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（）客服主管应对业主信息进行一次复核，并做好相关记录。

  • A、每周
  • B、每月
  • C、每季度
  • D、每半年

参考答案

更多 “（）客服主管应对业主信息进行一次复核，并做好相关记录。A、每周B、每月C、每季度D、每半年” 相关考题
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考题 中控承担着全厂信息的（）的重任，接受各种信息并向相关各处传达，并做好信息的（），跟踪和记录。
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考题 当客服前台接到区域客户主任通知，业主信息已经变更时。客服前台应填写（），同时核对该业主相关信息后，报客服部负责人审核然后存档。
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考题 安全部门应按规定，定期对劳保用品进行检验和维护。（）应对呼吸设备进行一次试验，并做好试验记录。A、每日B、每月C、季度D、每年
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考题 内浮顶油罐清罐时，应对（）及其附件进行一次检查，并做好记录。A、浮盘B、计量口C、透光孔D、通气孔
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考题 关于空气储罐排水安排正确的是（）A、每4小时必须进行一次排水，每班不低于两次，并做好记录B、每5小时必须进行一次排水，每班不低于一次，并做好记录C、每6小时必须进行一次排水，每班不低于一次，并做好记录D、每7小时必须进行一次排水，每班不低于一次，并做好记录
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考题 在应用黑光灯进行诱测工作中，在测报期间可以隔天开一次灯，并做好相关记录。
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考题 顾客信息备份应满足如下需要：（）。A、客服主管应对业主信息进行日常管理。B、每月30日，物业服务中心应对业主信息进行一次备份。C、每季度，客服主管应对业主信息进行一次复核，并做好相关记录。D、每年度，物业服务中心应对业主信息管理情况进行统计分析，并形成相关报告。
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考题 （），物业服务中心应对业主信息管理情况进行统计分析，并形成相关报告。
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考题 每天，客服主管应对《投诉登记表》和《投诉处理记录表》检查一次，检查对投诉者的承诺是否得到落实，记录是否全面。
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考题 （），客服主管应对业主信息进行一次复核，并做好相关记录。
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考题 每周，客服主管（）应对《投诉登记表》和《投诉处理记录表》检验一次，对重大投诉应进行处理过程和处理结果的检讨。
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考题 （）物业服务中心应对业主信息管理情况进行统计分析，并形成相关报告A、每半年B、每年C、每季度
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考题 根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）所有报事投诉都应有书面记录，客服中心第一时间将信息传递到相关部门，相关部门制定相应的纠正服务措施，并将结果情况反馈至（），（）须跟进处理情况和进度，并及时与客户沟通。A、项目负责人；客服中心B、客服中心；客服中心C、客服主管；项目负责人D、项目负责人；客服主管
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考题 客服主管日例行工作包括：（）。A、浏览公司信息管理系统及值班记录并处理相关工作。B、投诉、报修处理跟进并验证关闭，回访相关顾客问题。C、顾客关系维护。D、客服人员例行培训。
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考题 （），客服主管应对《投诉登记表》和《投诉处理记录表》检查一次，检查对投诉者的承诺是否得到落实，记录是否全面。A、每天B、每周C、每月D、每季
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考题 每天，客服主管应对《投诉登记表》和《投诉处理记录表》检查一次，检查对顾客的承诺是否得到落实，记录是否全面
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考题 每月（）日，物业服务中心应对业主信息进行一次备份。
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考题 对于工程地质复核的重大技术问题按局《工程技术逐级汇报制度》进行逐级汇报，做好相关记录。并进行（）。A、被动收集资料B、填写信息追踪及反馈登记表C、不用进行信息跟踪D、变更设计
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考题 施工单位应对所承担的建设工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。
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考题 风险协查是由客服代表通过电话方式致电客户，询问客户相关信息，核对与（）提供的信息是否一致，并做好相关记录。A、总行B、数据库C、分行D、系统中
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考题 运维操作站运行人员应熟知消防器材的（），熟知（）电话及报警方法。每年进行一次消防演习，每季度进行一次消防学习并做好相关记录。
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考题 判断题在应用黑光灯进行诱测工作中，在测报期间可以隔天开一次灯，并做好相关记录。A 对B 错
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考题 单选题关于空气储罐排水安排正确的是（）A 每4小时必须进行一次排水，每班不低于两次，并做好记录B 每5小时必须进行一次排水，每班不低于一次，并做好记录C 每6小时必须进行一次排水，每班不低于一次，并做好记录D 每7小时必须进行一次排水，每班不低于一次，并做好记录
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考题 单选题风险协查是由客服代表通过电话方式致电客户，询问客户相关信息，核对与（）提供的信息是否一致，并做好相关记录。A 总行B 数据库C 分行D 系统中
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考题 单选题对于工程地质复核的重大技术问题按局《工程技术逐级汇报制度》进行逐级汇报，做好相关记录。并进行（）。A 被动收集资料B 填写信息追踪及反馈登记表C 不用进行信息跟踪D 变更设计
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