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下列选项中,属于客户购买心理决策环节的是()。

  • A、需求认知
  • B、寻求解决方案
  • C、评价
  • D、购后评价

参考答案

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考题 下列选项中,( )是按出版物消费者购买决策的程度区分的购买行为。 A.理智型B.明显决策型C.不定型D.冲动型

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考题 所谓管理是提出问题、筹划、决策、执行和检查等多个环节组成的过程。下列选项中属于决策环节是()。A.执行补救方案 B.从多个方案中确定一个拟执行方案 C.制定几个可能的补救方案 D.检查补救方案的执行情况

考题 所谓管理是提出问题、筹划、决策、执行和检查等多个环节组成的过程。下列选项中属于决策环节是()。A、执行补救方案 B、从多个方案中确定一个拟执行方案 C、制定几个可能的补救方案 D、检查补救方案的执行情况

考题 管理职能分工包括提出问题、筹划、决策、执行和检查等多个环节组成的过程。下列选项中属于决策环节的是()。A.检查补救方案的执行情况 B.执行补救方案 C.制定几个可能的补救方案 D.从多个方案中确定一个拟执行方案

考题 下列选项中,属于客户流失预警级别的指标的是()A、客户经营方式变化B、客户购买行为变化C、竞争对手的努力状况D、客户服务状况E、投诉和建议变化

考题 以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的()。A、创造温馨、亲切、安全的交易环境B、解除客户戒备心理,消除客户购买疑虑C、给予客户适当的时间做决定,顺利成交D、从销售人员利益出发,报价尽量模糊

考题 下列选项中属于宏观消费问题的是()A、消费决策B、消费需求C、投资决策D、储蓄决策

考题 市场营销的客户关系管理的基础环节是()A、赢取新客户B、维持老客户C、把握消费者心理和购买行为的特点D、沟通和了解客户

考题 下列选项中不属于投资决策分析的是( )。A、投资决策B、市场分析C、项目财务评价D、投资环境分析E、客户群分析

考题 下列各选项属于消费者正确的购买过程是()。 ①产品认知 ②产品信息搜索 ③产品信息评价 ④售后评价 ⑤购买决策A、②③①④⑤B、②①③⑤④C、①②③⑤④D、②③⑤①④

考题 在客户购买心理决策中,处于起始环节的是()。A、需求认知B、评价C、决定D、购后评价

考题 下面各选项中属于“屠宰式销售”表现形式的是()。A、增加客户的购买量B、提高客户的购买价格C、忽视对客户的未来合作D、提高对客户的服务质量

考题 下列选项中不属于影响教育决策因素分类中个人因素的选项是()。A、决策者的决策能力B、决策者的决策风格C、决策者的思想观念D、决策组织的因素

考题 下列选项中属于宏观消费问题的是()A、消费者行为模式B、消费者心理C、社会消费结构D、消费者储蓄决策

考题 做出购买决定和实现购买,是购买决策过程中的关键环节。

考题 下列选项中,属于客户满意度测评对象的是()。A、购买者B、中间商客户C、内部客户D、现实客户E、使用者

考题 下列选项中,不属于客户服务内部质量管理的特点的是()。A、现实客户B、使用者C、购买者D、生产者

考题 下列选项中,属于女性客户的消费特征的是()。A、追求时尚B、重实用C、议论多D、购物精打细算E、购买目标明确

考题 下列选项中,不属于客户的机构需求的是()A、购买对象B、负责人员C、项目时间D、产品用途

考题 下列选项中属于心理变量细分因素的有()。A、购买动机B、追求利益C、生活方式D、年龄

考题 下列选项中,属于消费者购买心理倾向的有()A、求新B、求实C、求廉D、求同E、求趣

考题 多选题下列选项中,属于消费者购买心理倾向的有()A求新B求实C求廉D求同E求趣

考题 多选题下列选项中,属于客户满意度测评对象的是()。A购买者B中间商客户C内部客户D现实客户E使用者

考题 单选题下列选项中,不属于客户服务内部质量管理的特点的是()。A 现实客户B 使用者C 购买者D 生产者

考题 多选题下列选项中不属于投资决策分析的是(  )。A投资决策B市场分析C项目财务评价D投资环境分析E客户群分析

考题 判断题做出购买决定和实现购买,是购买决策过程中的关键环节。A 对B 错