网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

一般投诉包括()。

  • A、检验/检查表内一般项或物业服务存在其它较大失效的投诉。
  • B、检验/检查表内一般项或物业服务存在其它一般失效的投诉。
  • C、检验/检查表内一般项或物业服务存在其它轻微失效的投诉。
  • D、检验/检查表内轻微项或物业服务存在其它较大失效的投诉。

参考答案

更多 “一般投诉包括()。A、检验/检查表内一般项或物业服务存在其它较大失效的投诉。B、检验/检查表内一般项或物业服务存在其它一般失效的投诉。C、检验/检查表内一般项或物业服务存在其它轻微失效的投诉。D、检验/检查表内轻微项或物业服务存在其它较大失效的投诉。” 相关考题
考题 劳动争议处理的一般程序包括()。A.协商、调解、仲裁和诉讼 B.调解、投诉、仲裁和诉讼 C.协商、调解、投诉和诉讼 D.协商、投诉和仲裁

考题 劳动争议处理的一般程序包括()。A:协商、调解、仲裁和诉讼 B:调解、投诉、仲裁和诉讼 C:协商、调解、投诉和诉讼 D:协商、投诉和仲裁

考题 银行业消费者投诉分类包括()。A.一般性投诉 B.重要投诉 C.普通投诉 D.重大投诉 E.紧急投诉

考题 一般性投诉处理相关要点不包括( )。A.注重服务礼仪 B.明确投诉处理流程 C.掌握投诉处理技巧 D.注重投诉结果

考题 银行业消费者按照投诉的影响程度分为(  )。A.一般性投诉和重大投诉 B.普通投诉和重要投诉 C.普通投诉和一般性投诉 D.重大投诉投诉和普通投诉

考题 客户投诉的方式一般包括?

考题 一般旅客投诉的范围包括()。A、对车站硬件设施的投诉B、由于员工服务质量未达要求引致的投诉C、班车运行不正常造成D、由于员工服务态度引发的投诉E、旅客之间争吵的投诉

考题 按照严重程度的标准来划分,客户投诉一般分为()和()。A、一般投诉B、上级机构转办投诉C、网点受理投诉D、紧急投诉

考题 网点投诉按照严重程度分为()。A、重大投诉B、紧急投诉C、一般投诉D、日常投诉

考题 投诉系统中投诉性质有下列哪种()A、内部投诉B、一般投诉C、重大投诉D、风险升级投诉

考题 重大投诉的代码:();一般投诉代码:();轻微投诉代码:()。

考题 微博的工作人员要对投诉进行的处理不包括?()A、一般性投诉B、较棘手的投诉C、遭遇顽固的投诉客户D、困难性投诉

考题 投诉分为哪几级?()A、一般投诉B、不一般投诉C、全国级投诉D、省级投诉E、市级投诉

考题 客户投诉按重要程度分为()A、主要投诉和次要投诉B、紧急投诉和一般投诉C、重大投诉和一般投诉D、行内投诉和媒体投诉

考题 银行业消费者投诉分类有()。A、一般性投诉和重大投诉B、普通投诉和重要投诉C、普通投诉和一般性投诉D、重大投诉投诉和普通投诉

考题 银行业消费者投诉分类有()。A、一般性投诉和重大投诉B、普通投诉和重要投诉C、普通投诉和一般性投诉D、重大投诉和普通投诉

考题 按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小,客户投诉分为()。A、普通投诉和特殊投诉B、普通投诉和紧急投诉C、一般投诉和紧急投诉D、一般投诉和特殊投诉

考题 客户投诉级别分为(),()须在24小时日内处理完并回复,()须在8小时内回复。A、一般投诉、紧急投诉;一般投诉;紧急投诉B、一般投诉、重大投诉;一般投诉;重大投诉C、普通投诉、重大投诉;普通投诉;重大投诉D、普通投诉、紧急投诉;普通投诉;紧急投诉

考题 判断题在处理完客户投诉之后,要做好投诉处理总结工作,一般包括两个方面:做好客户投诉记录和向上级领导汇报。(  )A 对B 错

考题 多选题一般旅客投诉的范围包括()。A对车站硬件设施的投诉B由于员工服务质量未达要求引致的投诉C班车运行不正常造成D由于员工服务态度引发的投诉E旅客之间争吵的投诉

考题 单选题按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小,客户投诉分为()。A 普通投诉和特殊投诉B 普通投诉和紧急投诉C 一般投诉和紧急投诉D 一般投诉和特殊投诉

考题 单选题银行业消费者投诉分类有()。A 一般性投诉和重大投诉B 普通投诉和重要投诉C 普通投诉和一般性投诉D 重大投诉和普通投诉

考题 单选题客户投诉按重要程度分为()A 主要投诉和次要投诉B 紧急投诉和一般投诉C 重大投诉和一般投诉D 行内投诉和媒体投诉

考题 多选题按照严重程度的标准来划分,客户投诉一般分为()和()。A一般投诉B上级机构转办投诉C网点受理投诉D紧急投诉

考题 单选题银行业消费者投诉分类有()。A 一般性投诉和重大投诉B 普通投诉和重要投诉C 普通投诉和一般性投诉D 重大投诉投诉和普通投诉

考题 单选题劳动争议处理的一般程序包括( )。A 协商、调解、仲裁和诉讼B 调解、投诉、仲裁和诉讼C 协商、调解、投诉和诉讼D 协商、投诉和仲裁

考题 单选题客户投诉级别分为(),()须在24小时日内处理完并回复,()须在8小时内回复。A 一般投诉、紧急投诉;一般投诉;紧急投诉B 一般投诉、重大投诉;一般投诉;重大投诉C 普通投诉、重大投诉;普通投诉;重大投诉D 普通投诉、紧急投诉;普通投诉;紧急投诉