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最终用户遇到ERP问题时,直接联系大区或控股的运维顾问解决即可,不需要咨询本*单位的关键用户。
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考题
根据应用运维管理办法,用户提出问题后,如下说法正确的是()A、运维顾问要1至2个工作日反馈B、运维顾问要2至3个工作日反馈C、紧急问题需2小时反馈D、紧急问题3小时反馈E、紧急问题1小时反馈
考题
应用问题和新需求运维流程是:由ERP最终用户发起,第一级受理人是本*单位ERP关键用户或者大区ERP关键用户。如果关键用户无法解决时,需在运维平台JIRA上登记问题,同时跟踪和反馈问题解决结果,ERP运维顾问负责问题的最终解决。
考题
变电验收管理规定省检修公司运维检修部()变电检修中心、运维分部或变电运维中心、特高压交直流运检中心的验收工作,协调解决相关问题。A、指导B、监督C、检查D、考核
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