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客人忽然把双脚叠合起来，表示他对你的提议正处理犹豫不决的状态。（）

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考题 小于2007年导游专业毕业，2008年4月15日是他第8次带团旅游，与往日带团不一样的是，导游员小于意外发现旅游团中有一位有特殊身份和地位的客人，而其他的游客还不知道这位特殊客人的身份．(1)如果你是小于，你该怎么对待这位特殊客人和其他游客呢？(2)如果你是小于，你能否把这位客人的身份告知其他不知情游客？怎么处理最为合理？
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考题 写出你对下面句子的理解。我并非为失去双脚悲伤，而是痛心有人把宝玉看成石头，把坚贞之士当做骗子，这才是我悲伤的原因啊！
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考题 一位刚刚入住的团队客人打电话说他房间的行李搞错了，你应如何处理？
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考题 对犹豫不决的客人不要给与建议。
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考题 如果客人上房后，打电话来说他不喜欢这间房，要求转房，你应如何处理？
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考题 在与客人交谈时，客人讲话时用右手食指按着鼻子，这表示他不同意你的话。
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考题 陈宫想说曹操是他的客人，该如何表述？（）A、你是我的客人B、你是我本官的客人C、你是我陈宫的客人
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考题 一住在你酒店的客人说他刚刚不慎遗失了护照，你应如何处理？
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考题 客人用手搔抓脖子，表现出他的犹豫不决或心存疑虑。（）
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考题 在询盘过程中，关于报价后客户消失的理由描述正确的是？（）A、客人是中间商，他在等他客人，或者银行的钱B、客人是终端客人，他在等银行的钱，贷款，融资，市场计划等C、客人觉得你产品价格高了，对你也没有什么印象D、你的报价单不够吸引人，他不想理你
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考题 秘书正接待客人时，如有新的客人来到，正确的做法是（）。A、对新来的客人置之不理B、丢下原来的客人，招呼新来的客人C、对原来的客人表示歉意，请他稍等，然后礼貌地招呼新来的客人D、对新来的客人面露厌烦之色
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考题 客人结帐时说他是总经理的好友，转帐给总经理，你应该怎样处理？
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考题 一位著名人士入住你的饭店，某人自称是某某报社的记者，他要求知道该客人的房号，并想对其进行采访，对此你应如何处理？
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考题 一位姓陈的非住客对你说，住在你馆的某客人欠了他许多钱，现陈先生无钱回香港，希望你帮忙查询及告知房号，以便他把欠款退回，你是否同情此客？应怎样处理陈先生的要求？
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考题 客人把更衣橱的钥匙给你，让你去为他取手机，你该怎样做？
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考题 问答题一位姓陈的非住客对你说，住在你馆的某客人欠了他许多钱，现陈先生无钱回香港，希望你帮忙查询及告知房号，以便他把欠款退回，你是否同情此客？应怎样处理陈先生的要求？
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考题 判断题客人用手搔抓脖子，表现出他的犹豫不决或心存疑虑。（）A 对B 错
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考题 判断题在与客人交谈时，客人讲话时用右手食指按着鼻子，这表示他不同意你的话。A 对B 错
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考题 问答题一住在你酒店的客人说他刚刚不慎遗失了护照，你应如何处理？
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考题 判断题当客人突然把脚叠合起来时，暗示了客人的疲惫烦躁。A 对B 错
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考题 判断题客人表示：“我该走了”，主人应该立即站起来。A 对B 错
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考题 问答题客人把更衣橱的钥匙给你，让你去为他取手机，你该怎样做？
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考题 判断题客人忽然把双脚叠合起来，表示他对你的提议正处理犹豫不决的状态。（）A 对B 错
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考题 单选题陈宫想说曹操是他的客人，该如何表述？（）A 你是我的客人B 你是我本官的客人C 你是我陈宫的客人
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