考题
服务员与客人交谈时()做法是不对的。
A、语音适童B、速度适当C、语言标准D、高声与客人交谈
考题
服务员与客人交谈时,( )的做法是不对的。
A.语音适量B.速度适当C.语言标准D.高声与客人交谈
考题
服务员与客人交谈时( )做法是不对的。A.语音适量B.速度适当C.语言标准D.高声与客人交谈
考题
客房服务员与客人谈话时必须站立，与客人保持大致（）米距离。A、0.9B、1.2C、1.5D、1.8
考题
行李员举止规范规定（）A、保持良好的精神面貌，维护企业整体形象。B、接待来客，说好第一句话，使人亲切愉快。C、与来客交谈保持一定的距离，姿态端正自然，目视对方。D、不主动与客人握手。E、不可过久打量客人，特别是女客人。
考题
气焊作业中，氧气瓶和乙炔瓶的安全距离要保持（）以上，乙炔瓶和氧气瓶与动火点的安全距离要保持（）以上。
考题
气焊使用的氧气、乙炔钢瓶要保持安全距离5米以上，作业点与钢瓶要保持安全距离10米以上。
考题
宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（）。A、谈话时口中要没有食物B、谈话时手上不要持刀叉C、客人尚在咀嚼食物时避免向其问话D、与相隔的客人谈话
考题
与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为（）米左右；与熟人交谈时，相距（）米左右；与亲友交谈时，距离（）米左右。
考题
与客人交谈时相距（）之间最合适，与客人距离太近，容易侵犯可客人隐私，距离太远，显得生疏。A、50—100米B、50—150米C、60—100米D、60—150米
考题
服务员与客人交谈时不正确做法是（）A、语音适量B、速度适当C、语言标准D、高声与客人交谈
考题
处理投诉的技巧（）A、仔细聆听B、与客人交谈时不要与其他说话C、在与客人交流时要保持关注
考题
服务员与客人交谈时（）做法是不对的。A、语音适量B、高声与客人交谈C、速度适当D、语言标准
考题
交谈时与客人距离（）cm为宜A、75B、80C、85D、90
考题
与客人谈话时不涉及客户隐私，要站立并与客人保持（）距离，表情自然。
考题
与客人交谈时哪些做法是正确的（）。A、与客人保持半米的距离B、音量要很轻以免影响其他客人休息C、目光要注视客人D、对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答
考题
与客人谈话时哪个做法是正确的（）。A、与客人保持半米的距离B、音量要很轻以免影响其他客人休息C、目光要注视客人D、对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答
考题
心理护理过程中与患者交谈时要保持适度的：（）A、身体接触B、距离C、目光接触D、空间E、以上都正确
考题
单选题与客人交谈时哪些做法是正确的（）。A
与客人保持半米的距离B
音量要很轻以免影响其他客人休息C
目光要注视客人D
对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答
考题
单选题与客人谈话时哪个做法是正确的（）。A
与客人保持半米的距离B
音量要很轻以免影响其他客人休息C
目光要注视客人D
对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答
考题
单选题心理护理过程中与患者交谈时要保持适度的：（）A
身体接触B
距离C
目光接触D
空间E
以上都正确
考题
单选题交谈时与客人距离（）cm为宜A
75B
80C
85D
90
考题
单选题一般而言，与外国客人交谈时，彼此之间要保持（）以上的距离。A
50厘米B
60厘米C
70厘米D
80厘米
考题
填空题与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为（）米左右；与熟人交谈时，相距（）米左右；与亲友交谈时，距离（）米左右。
考题
单选题服务员与客人交谈时（）做法是不对的。A
语音适量B
高声与客人交谈C
速度适当D
语言标准