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通过与评估对象面对面交流,观察其在交谈时的反应行为,在较短时间内大致了解评估对象的基本情况或问题的心理评估与诊断的方法是()
- A、访谈法
- B、观察法
- C、临床法
- D、心理测验法
参考答案
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考题
患者吴某是一位新入院病人,护士小赵对其进行健康状况评估时不正确的做法是()。A与病人交谈了解其健康状况B通过医疗病历获取体检资料C观察病人行为收集客观资料D与病人家属交谈以了解病人E查阅化验报告获取客观信息
考题
依据时温等效原理可以知道,同一个力学松弛现象有()。A、既可在较高的温度下,在较长的时间内观察到,也可以在较低的温度下,在较短的时间内观察到。B、既可在较低的温度下,在较长的时间内观察到,也可以在较高的温度下,在较短的时间内观察到。C、延长观察时间和降低温度是等效的D、以上说法都不对
考题
轶事记录法是:()A、在被观察者的行为发生时计算其发生的频率B、通过观察者把直接观察到的认为有价值的、反映被观察者行为或心理的各种表现记录下来,重点纪录被观察者显著的、典型的、新出现的行为C、在一定的时间内,按一定的时段观察预先设定好的行为或表现D、在一段时间内,连续的、尽可能详尽的纪录被观察对象所有的表现或活动
考题
咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()A、寻找与服务对象的共同点B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C、注意对服务对象表扬与鼓励D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢
考题
推销人员在与顾客面对面的直接交流中,可以根据各类顾客的需要、动机和行为,设计具体的推销策略,控制推销过程。在推销过程中,通过观察顾客的态度和情绪变化,及时调整交谈内容和方式,并且可以及时发现和开拓顾客的潜在需求。此外,对于商品的性能、质量、使用和保管方法,不仅能向顾客直接介绍,还可以现场演示,打消其各种疑虑,激发其购买欲望,促使其产生购买行为。
考题
判断题推销人员在与顾客面对面的直接交流中,可以根据各类顾客的需要、动机和行为,设计具体的推销策略,控制推销过程。在推销过程中,通过观察顾客的态度和情绪变化,及时调整交谈内容和方式,并且可以及时发现和开拓顾客的潜在需求。此外,对于商品的性能、质量、使用和保管方法,不仅能向顾客直接介绍,还可以现场演示,打消其各种疑虑,激发其购买欲望,促使其产生购买行为。A
对B
错
考题
单选题咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()A
寻找与服务对象的共同点B
不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C
注意对服务对象表扬与鼓励D
在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出E
在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢
考题
单选题患者吴某是一位新入院病人,护士小赵对其进行健康状况评估时不正确的做法是()。A
与病人交谈了解其健康状况B
通过医疗病历获取体检资料C
观察病人行为收集客观资料D
与病人家属交谈以了解病人E
查阅化验报告获取客观信息
考题
单选题通过与评估对象面对面交流,观察其在交谈时的反应行为,在较短时间内大致了解评估对象的基本情况或问题的心理评估与诊断的方法是()A
访谈法B
观察法C
临床法D
心理测验法
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