考题
客人的反映是客房产品质量标准主要包括的内容之一。此题为判断题(对，错)。
考题
客房产品的质量标准应以宾客的( )为核心，以宾客的满意为标准。A.需求B.赞扬C.使用D.采购
考题
客房原始记录的主要内容有（），记录客房接待服务工作，记录物品消耗和记录客房设备。A、记录客房产品销售B、记录客房安全状况C、记录客房捡拾客人遗忘物品状况D、记录客房特殊情况的处理
考题
客房产品质量标准的内容有（）A、安全B、清洁卫生C、舒适方便D、美观实用E、富有特色F、整洁宁静
考题
宾客对客房产品的要求有（）A、客房安全B、客房卫生C、客房舒适D、客房协调
考题
下列哪些是客房产品的市场成交价格（）。A、客房产品的正常营业价格B、客房产品的保本价格C、客房产品的超额利润价格D、客房产品的减亏价格E、客房产品的停止营业价格
考题
客房服务员在清洁客房时，尤其是住客房时，要注意的事项有哪些？
考题
产品设计技术方案的评价主要包括哪三方面，每个方面的具体内容有哪些？
考题
客房清洁卫生质量标准有（）。A、清洁标准B、感官标准C、安全标准D、生化标准
考题
客房空气卫生质量标准要求，客房内氧气含量不应低于（）。A、18%B、21%C、25%D、50%
考题
饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有（）的特点。A、不可贮存B、可贮存C、脆弱性D、复杂性
考题
客房产品的质量标准应以（）为质量标准。A、宾客需求B、管理制度C、宾客的满意D、操作规程
考题
（）是客人对客房产品质量标准中的最首要要求。A、美观实用B、富有特色C、舒适方便D、安全
考题
客房产品的质量标准应以宾客的（）为核心，以宾客的满意为标准。A、需求B、赞扬C、使用D、采购
考题
什么是产品成本？产品价值决定于哪些具体内容？
考题
多选题下列哪些是客房产品的市场成交价格（）。A客房产品的正常营业价格B客房产品的保本价格C客房产品的超额利润价格D客房产品的减亏价格E客房产品的停止营业价格
考题
问答题客房服务员在清洁客房时，尤其是住客房时，要注意的事项有哪些？
考题
问答题什么是产品成本？产品价值决定于哪些具体内容？
考题
多选题客房清洁卫生质量标准有（）。A清洁标准B感官标准C安全标准D生化标准