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客房购买旅行社和航供公司制定的客房、餐饮或其他特别服务时所得到的收据或优惠券,称为旅行社收费凭单,客人可以在离店结账时使用。
参考答案
更多 “客房购买旅行社和航供公司制定的客房、餐饮或其他特别服务时所得到的收据或优惠券,称为旅行社收费凭单,客人可以在离店结账时使用。” 相关考题
考题
以下有关客人离店时的说法正确的是()。A、客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B、客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C、如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉D、如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系
考题
下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()A、旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B、健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C、如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足D、一切费用由旅行社负责
考题
以下具体工作,不属于客房中心联络员工作内容的是()。A、负责客房的日常清扫整理和计划卫生B、及时准确地传递有关客人、离店和结账等客情信息C、负责客房服务中心的清洁整理D、监督员工上下班时的签到和签离
考题
单选题以下有关客人离店时的说法正确的是()。A
客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B
客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C
如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉D
如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系
考题
单选题下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()A
旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B
健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C
如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足D
一切费用由旅行社负责
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