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题目内容
（请给出正确答案）
（）时，要使用敬语。
- A、与陌生人交谈
- B、对方地位比自己低
- C、对方地位高于自己时
参考答案
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考题
在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化,表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶,从而表明自己的专注之情,并促使对方强调重点、解释疑惑,使交谈顺利进行。()
此题为判断题(对，错)。
考题
谈话时的礼仪描述错误的是（）。A、用语恰当，掌握分寸B、提出自己的观点和看法时要委婉，不能使对方难堪C、在正式场合或领导长辈面前要用敬语D、谈话中对于自己的观点要有理有据，不必掌握分寸
考题
按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。A、交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间B、不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎C、谈吐务必做到严肃、庄重D、适时询问对方有什么事情要自己为他处理E、同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场
考题
单选题人与人交往，目光的交流处于很重要的地位。下面关于目光在不同场合的使用中不正确的是：（）A
见面时，要眼睛大睁，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦、热情的心情B
与人交谈时，应尽可能使自己注视对方的眼睛，以显示对对方话题很感兴趣。C
集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场，表示“我要开始讲了，请大家予以注意”
考题
单选题在宴会中以下哪种行为适合与地位高于自己的宾客建立良好的关系（）。A
提前做好功课适度赞美对方B
毕恭毕敬C
唯唯诺诺点头哈腰D
态度鄙夷不卑不亢
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