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客户能否要求寄送发票？（）

  • A、为防止客户移动话费月结发票在投递及收取环节中遗失，丢失后无法补打，故不提供发票寄送服务。如客户有需要可携有效证件至当地营业厅打印。
  • B、可以寄送

参考答案

更多 “客户能否要求寄送发票？（）A、为防止客户移动话费月结发票在投递及收取环节中遗失，丢失后无法补打，故不提供发票寄送服务。如客户有需要可携有效证件至当地营业厅打印。B、可以寄送” 相关考题
考题 下列关于对账单的说法，正确的有（）。A客户申请寄送对账单，需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理，可以代办B一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务C因客户原因造成对账单寄送服务费无法扣收时，从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务D客户取消对账单寄送服务后，将从办理取消当日所在对账单月度周期起，取消对账单寄送服务
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考题 非现场缴清月话费发票的客户打印发票有哪些证件要求？（）A、集团客户委托书B、被委托人身份证C、营业执照D、单位证明
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考题 移动公司向客户主动提供月消费发票邮寄服务，可打印11个月（不含当月）。
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考题 10086人工为省内携号客户开具电子发票时，需将菜单账单发票打印中的地市选择为（　），否则无法开具。A、归属地B、使用地
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考题 客户曾打印了话费发票，但却因不小心遗失了，不能补打。
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考题 以下情形需要进行发票“作废”操作的有（）。A、单联发票票面污损B、开票后发现输入信息有误C、遗失发票D、客户要求退货
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考题 已出具现金发票后，用户要求提供月结发票的，则需要营业员首先做现金发票退票后，再去打印月结发票。
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考题 如客户为部分交费，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？（）A、开具电费发票B、不打印电费发票C、出具收据并盖章D、告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票
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考题 营业厅收费人员在收取电费过程中，如客户为部分交费，在客户填写《电费交纳保证书》后给予打印电费发票。
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考题 移动公司不向客户主动提供月消费发票邮寄服务，客户可自行凭相关有效证件至当地营业厅打印，可打印11个月（不含当月）。单位集团客户如有需求邮寄发票服务，可联系客户经理办理。
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考题 对于月消费发票说法正确的是？（）。A、移动公司不主动提供月消费发票邮寄服务B、客户可凭有效证件至营业厅打印C、可打印近11个月（不含当月）的发票D、只可打印近3个月（不含当月）的发票
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考题 发票补换发只限于公司或代理机构收取客户保费后仅向客户出具收费凭证或不出具收费凭证的情况下，客户至公司柜面要求的首次发票补打及客户因丢失发票而要求的非首次补打。
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考题 无线宽带业务不提供发票和帐单寄送服务，如客户有需求，可到（）索取。
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考题 在公司的发票查询打印规范中，每月可为客户补打（）次话费发票。A、1B、2C、3
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考题 客户能得到免费寄送话费帐单的服务。
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考题 客户通过手机钱包方式缴纳话费后，可以到XX移动公司各营业厅打印发票，发票保留期为（）。
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考题 如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票。（）
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考题 以下关于收付费、单证、印章管理环节的风险提示，说法错误的是（）A、保单正本交予客户后，不允许补打；保险发票联已交予客户后，遗失可以补打。B、保险单证及发票的保管、管理应避免单证损毁、遗失；避免造成经营风险及成本浪费。C、系统外打印保险单证和发票一律属于违规操作。D、退费操作本身存在较大道德风险，出单中心必须严格按照《中华人民共和国反洗钱法》、当地监管机构以及公司的相关规定办理。
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考题 客户交纳完成后，不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户（）后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票。A、票据验证B、票据解交C、电费到账D、账务核销
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考题 客户同时遗失专用发票抵扣联及发票联的，客户需向开票网点出具发票丢失情况说明，报告中应包含（）。A、丢失专用发票的纳税人名称B、丢失专用发票的纳税人开户行名称C、丢失专用发票的纳税人账号D、发票份数E、发票号码
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考题 多选题客户同时遗失专用发票抵扣联及发票联的，客户需向开票网点出具发票丢失情况说明，报告中应包含（）。A丢失专用发票的纳税人名称B丢失专用发票的纳税人开户行名称C丢失专用发票的纳税人账号D发票份数E发票号码
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考题 多选题“资料1”中，该公司违反内部控制要求的职责分工有（　　）。A销售部门主管审批赊销信用B销售部门负责收取货款C发货部门在发运产品的同时开具销售发票D负责应收账款记录的人员定期寄送客户对账单
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考题 判断题客户曾打印了话费发票，但却因不小心遗失了，不能补打。A 对B 错
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考题 单选题如客户需打印充值缴费发票，正确的是（）A 客户需持户主本人身份证及充值用户号到电信营业厅打印B 客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点打印C 客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点的上级机构打印D 暂无法开立充值缴费发票
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考题 多选题以下情形需要进行发票“作废”操作的有（）。A单联发票票面污损B开票后发现输入信息有误C遗失发票D客户要求退货
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考题 多选题集中制卡业务为客户提供的领卡方式（）。A客户至网点领卡B寄送至客户指定地址（挂号信）C寄送至客户指定地址（EMS）
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考题 单选题以下关于收付费、单证、印章管理环节的风险提示，说法错误的是（）A 保单正本交予客户后，不允许补打；保险发票联已交予客户后，遗失可以补打。B 保险单证及发票的保管、管理应避免单证损毁、遗失；避免造成经营风险及成本浪费。C 系统外打印保险单证和发票一律属于违规操作。D 退费操作本身存在较大道德风险，出单中心必须严格按照《中华人民共和国反洗钱法》、当地监管机构以及公司的相关规定办理。
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