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移动公司不向客户主动提供月消费发票邮寄服务，客户可自行凭相关有效证件至当地营业厅打印，可打印11个月（不含当月）。单位集团客户如有需求邮寄发票服务，可联系客户经理办理。
参考答案
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考题
以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）A、客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易B、交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功C、交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票D、企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票
考题
客户要求开发票，下面哪个描述内容是正确的？（）A、告知客户不能开发票B、联系十分到家客服，由十分到家开发票C、记录开票抬头，税号及邮寄地址，由服务商自行开票给客户，200元以内发票邮寄费由客人支付，异常情况联系十分到家客服
考题
客户要求开发票怎么处理？（）A、告知开发票需要多支付一部分钱；B、告知公司不能开发票；C、在APP上为客户直接申请开发票；D、遵循维修谁开票原则，由服务商自行开票给客户，金额大于200元包邮寄给客户，小于200元需要客户自信支付发票邮寄费。
考题
办理套餐变更业务时客户必须提供（）或（）到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理（）并按标准（）。A、有效证件，凭服务密码，交清欠费，预交一定金额话费；B、凭服务密码，有效证件，预交一定金额话费，交清欠费；C、证件，密码，交费，预交一定金额话费；D、预交一定金额话费，凭服务密码，交清欠费，有效证件；
考题
单选题以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）A
客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易B
交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功C
交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票D
企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票
考题
判断题单位客户在自助回单机提交增值税发票打印申请，可授权非持卡人本人凭C+卡或本人身份证原件至柜台领取。A
对B
错
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