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下列属于店经理必须审核签字的报表包括()。
- A、冲账明细表
- B、平帐明细单
- C、房间换房一览表
- D、寓客帐转账一览表
参考答案
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考题
下列关于店经理审核《当日提前进店客人明细表》描述正确的是()。A、报表中房费为0的项目是否有平帐单B、加收的晚退房费是否合理C、平账单是否有前厅经理签字认可并说明原因D、平帐原因是否合理
考题
如会员客人要求一张卡打折多间房,服务中心接待员在逐级请示前厅经理、店经理同意后可用一张会卡打折一间房间,其余的房间(),由店经理签字同意打折。A、作冲账处理B、作平帐处理C、填写房价变更单
考题
多选题房价报表上面显示的房间找不到客帐袋,原因有()A宾客结账退房时的单据帐袋中没有及时的拿出来或者没有拿彻底B已经结账退房的房间HMS系统中没有退出C联房的房间没有做联房处理D换房的时候HMS系统中做了处理,帐袋却没有更换EHMS系统中房间误点进去了
考题
单选题如会员客人要求一张卡打折多间房,服务中心接待员在逐级请示前厅经理、店经理同意后可用一张会卡打折一间房间,其余的房间(),由店经理签字同意打折。A
作冲账处理B
作平帐处理C
填写房价变更单
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