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展厅管理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面？
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展厅经理关于销售业务管理方面的工作内容不包括哪些方面（）A、检查所有销售顾问表卡填写结果及DMS系统录入情况B、销售团队招聘、管理C、协助销售经理召开各类销售会议，更新现场管理看板D、提供库存消化意见和建议
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展厅经理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面（）A、指导并协助销售顾问完成客户开发、跟进与维系，建立基盘客户档案B、精品销售的促进C、客户资料汇总与分析（包括战败失控客户汇总与分析）D、处理客户抱怨与投诉
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销售顾问关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待C、订车进度的管理D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施，确保客户满意度提升
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前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）A、接听客户来电，积极沟通，了解客户需求并适时邀请客户来店B、接待客户进店，良好沟通，了解客户需求并正确引导分流客户C、热情给客户介绍客户感兴趣的车辆D、正确登记填写客户信息表卡，整理汇总并上报展厅主管
考题
周会的内容包括哪些方面（）A、总结本周销售工作情况，包括周销售进度差异的检讨、督促，车辆交货期与库存管理情况分析研讨B、本周战败及失控客户分析检讨，对于战败前3名的竞争车型，应拟定应对话术C、对落后销售的处罚D、规划、布置展厅主管及销售人员的下周工作内容，拟定下周运营方针
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销售顾问关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面（）A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待C、按工作计划实施保有客户维系D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施，确保客户满意度提升
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问答题项目收尾管理主要包括哪些方面的管理工作？
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