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短信邮件属于电信渠道体系中的哪一类（）。

  • A、直销渠道
  • B、实体渠道
  • C、电子渠道
  • D、社会渠道

参考答案

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考题 下列通信资费中，属于零售业务资费的是()。A.短信业务资费 B.邮政网间结算费 C.电信互联资费 D.电信终接费
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考题 在客户关系管理中，最有效的方法是（）。A、会员制度及积分体系的制定B、邮件营销C、短信问候D、旺旺或QQ沟通
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考题 v短信营业厅主要是实现BOSS和客户之间的短信交互处理，其适用于（）类型的服务。A、服务请求类、梦网业务类；B、渠道业务类、订单受理类；C、服务请求类、梦网业务类、渠道业务类；D、ABC两项；
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考题 在下列选项中，哪一类（）不属于《中国图书馆分类法》的体系结构。A、A类B、C类C、Y类
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考题 农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入（）。A、电话B、短信C、邮件D、传真
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考题 中国电信的渠道体系包括（）A、实体渠道B、电子渠道C、社会渠道D、直销渠道
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考题 国家秘密信息不得通过下列哪些渠道传递（）。A、手机短信B、互联网电子邮件C、普通传真机
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考题 消息服务业务服务主渠道有（）。A、电话B、手机短信C、电子邮件D、传真
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考题 目前农业银行贷记卡的挂失渠道有（）。A、邮件B、网上银行（证书注册用户）C、手机短信D、客服人工
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考题 不属于我国邮政通信质量指标体系的类型是（）。A、危害邮件安全类B、邮件产品合格率类C、影响邮件时限类D、造成邮件损失、延误隐患类
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考题 短信点播类服务：客户不能通过（）渠道发起请求。A、短信B、电话C、柜台D、网上银行
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考题 多选题电信服务必须尊重用户的知情权和选择权，移动运营单位在向用户提供包月类、订阅类短信服务时，以下哪些是不当的做法（）A事先发短信息请求确认B在请求确认消息中注明收费标准C短信退订渠道不畅D没有收到用户的短信反馈，视为用户主动确认
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考题 单选题下列不属于数字渠道的有？（）A 短信B 电子邮件C 报纸D 电视
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考题 单选题以下的3G所提供的具体业务中，属于消息类业务的是（）。A 移动多媒体新闻B 移动即时通信服务C 移动集团短信服务D 移动电子邮件服务
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考题 多选题中国电信的渠道体系包括（）A实体渠道B电子渠道C社会渠道D直销渠道
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考题 多选题农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入（）。A电话B短信C邮件D传真
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考题 多选题消息服务业务服务主渠道有（）。A电话B手机短信C电子邮件D传真
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考题 单选题短信点播类服务：客户不能通过（）渠道发起请求。A 短信B 电话C 柜台D 网上银行
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考题 单选题不属于我国邮政通信质量指标体系的类型是（）。A 危害邮件安全类B 邮件产品合格率类C 影响邮件时限类D 造成邮件损失、延误隐患类
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考题 多选题通过（）完成中国农业银行与客户之间多渠道协同。A短信平台B电子邮件C邮件信件D客服中心
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