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请简述消除客户异议的方法。


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考题 下列说法错误的是( )。 A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动,客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议 B.异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关 C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法 D.处理异议的关键在于:刚开始对异议作出反应时,要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见

考题 简答处理客户异议的方法。

考题 请简述客户投诉的概念。

考题 客服与客户沟通的过程中,价格往往是客户最为还珠的,如何消除客户的价格异议是每个客服需要掌握的核心技巧。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 推销员小王正在向客户推销某种产品,客户说:“别把你的东西说得天花乱坠,我已经不止一次上当了!”请举例说明处理顾客异议的主要方法。

考题 简述13种常见的客户异议。

考题 针对三年未入户的客户,我们有哪些措施来提升这部分客户的入户率?(要求:请简述公司的使用方法)

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考题 解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议。

考题 推销员小王正在向客户推销某种产品,客户说:“别把你的东西说得天花乱坠,我已经不止一次上当了!”请简述处理顾客异议时的一般程序。

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考题 在集团客户决定购买的阶段,为消除客户对采购成本和采购风险的担忧,销售方需要进行兑现性展示,请列出五种兑现性展示的方法。

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考题 请简述矜持的客户及挑剔的客户的特点?

考题 请简述电话营销中处理客户异议的三个步骤。

考题 在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法A、①②③B、①④C、②③④D、①②③④

考题 以下关于客户异议的说法正确的有( )A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动,没有得到客户的认可,客户提出质疑或异议B、异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D、处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见

考题 若客户对人民银行企业征信系统中展示的数据产生异议,可向当地人民银行提出异议申诉,请简述其向当地人民银行提出异议申诉后的处理流程()。A、客户进行异议申请B、当地人民银行异议信息定位及申请登记C、人民银行发出异议信息协查D、异议信息核查E、异议回复F、客户登记借款人声明

考题 填空题()是客户经理通过对零售客户的异议提出疑问来处理异议的策略和方法。

考题 单选题在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法A ①②③B ①④C ②③④D ①②③④

考题 单选题对于大额授信客户的异议查询管理,以下说法错误的是()。A 除“不良贷款”外,其他预警信号不纳入异议查询范围B 所有预警信号均可纳入异议查询范围C 如大额授信客户的风险信息已消除,但银监会发布信息尚未更新,地区信用风险管理部可申请异议修改D 申请修改大额预警客户不良贷款信息的材料有:《大额授信客户风险信息异议修改申请单》、他行证明该客户不良贷款已消除的说明和还款凭证、人民银行企业征信系统查询结果。

考题 多选题若客户对人民银行企业征信系统中展示的数据产生异议,可向当地人民银行提出异议申诉,请简述其向当地人民银行提出异议申诉后的处理流程()。A客户进行异议申请B当地人民银行异议信息定位及申请登记C人民银行发出异议信息协查D异议信息核查E异议回复F客户登记借款人声明