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旅客办理退票,如已打印行程单,必须凭行程单办理退票,否则不予办理退票


参考答案

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考题 《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件的,车站在办理理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,收取退票费,已核收的手续费不予退还。() 此题为判断题(对,错)。

考题 团体旅客要取消坐火车的计划,需要退票必须在开车前24小时办理退票手续。 ( )

考题 乘客车旅行的旅客办理退票时,在班车开车时间2小时前办理退票,按票面额的10%收取退票费。 ( )

考题 乘客车旅行的旅客办理退票时,在班车开车时间2小时内办理退票,按票面额的30%收取退票费。( )

考题 由于旅客自身原因漏乘,承运人应()。 A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班B、协助旅客安排候机期间的膳宿,费用由旅客承担C、如旅客提出退票,按非自愿退票办理D、如旅客提出退票,按自愿退票办理

考题 《铁路旅客电子客票实施办法》中规定,旅客办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票。() 此题为判断题(对,错)。

考题 旅客要求退票,应凭( )办理退票手续,出票时打印行程单的。A.旅客本人有效身份证件B.电子客票行程单C.旅客本人有效机票D.委托人有效身份证件

考题 以下关于退票的说法哪些是正确的( )。A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票 B.目前,大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费 C.退票款不得超过旅客原付票款 D.婴儿旅客退票,收取订票费 E.患病旅客的陪伴人员要求退票,应按患病旅客退票规定办理

考题 旅客要求退票,需在乘机前提出,过期将不予办理。

考题 患病旅客的陪伴人员要求退票,按照非自愿退票办理。

考题 旅客要求退票,应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外,旅客必须凭客票未使用的()和(),方可办理退票。

考题 旅客因病要求退票需提供(),免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票,应与()同时办理,免收退票费。

考题 由于旅客原因造成旅客漏乘时旅客要求退票应:()A、按非自愿退票处理B、按自愿退票处理C、按误机处理D、不予办理

考题 每张电子客票提供一张行程单,最迟在航班起飞后()内打印。旅客应妥善保管,以便办理退票手续时使用A、一周;B、一个月C、三个月;D、一年内。

考题 旅客要求退票时,应凭客票或客票中未使用部分的( )办理,否则不予办理。A、乘机联B、旅客联C、出票人联D、乘客联和旅客联

考题 行程单的遗失由于旅客原因造成已打印电子客票行程单遗失()A、重新打印行程单B、原票按退票处理重新购票C、不再补打行程单D、南航开据相应购票发票

考题 已打印行程单的旅客,必须凭行程单办理退票吗()A、不用行程单,凭身份证退票B、必须出示行程单,才能办理退票C、可以填写行程单遗失声明,凭此退票

考题 以下关于民航电子客票的说法中,错误的是()A、电子客票,是指由空运企业或其销售代理企业销售并赋予运输权利的以电子数据形式体现的有效运输凭证B、电子客票行程单具备提示旅客行程的作用C、电子客票行程单采用一人一票制,作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证使用D、旅客发生退票时,若已打印《行程单》,应将原《行程单》收回,方能为其办理有关手续

考题 旅客退票必须在()车站或()办理。

考题 因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车应开具客运记录,车站凭客运记录为旅客办理相关改签、退票手续。

考题 团体旅客退票时必须在开车()办理。

考题 请问旅客过来退票,但是他的行程单丢失了,还可以退票吗?

考题 判断题因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车应开具客运记录,车站凭客运记录为旅客办理相关改签、退票手续。A 对B 错

考题 单选题以下关于民航电子客票的说法中,错误的是()A 电子客票,是指由空运企业或其销售代理企业销售并赋予运输权利的以电子数据形式体现的有效运输凭证B 电子客票行程单具备提示旅客行程的作用C 电子客票行程单采用一人一票制,作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证使用D 旅客发生退票时,若已打印《行程单》,应将原《行程单》收回,方能为其办理有关手续

考题 填空题旅客退票必须在()车站或()办理。

考题 多选题电子客票行程单(  )。A是指旅客购买空运企业民用航空运输电子客票的付款凭证或报销凭证B具备提示旅客行程的作用C行程单采用一人一票制D作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证使用E旅客发生退票时,如未打印《行程单》,应打印后方能为其办理退票手续

考题 单选题旅客要求退票时,应凭客票或客票中未使用部分的( )办理,否则不予办理。A 乘机联B 旅客联C 出票人联D 乘客联和旅客联