考题
导游服务三要素是语言、劳动、服务技能。 【 】
考题
导游服务的三大基本要素是( )，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。A、知识B、语言C、身体素质D、服务技能
考题
导游能力的三要素指（ ）。A．语言B．知识C．应变能力D．服务技能
考题
语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可。()
考题
导游服务三要素是（）A.语言
B.体力
C.知识
D.心态
E.服务
考题
高质量的导游服务是（ ）有机结合的结果。A.态度、知识和服务技能
B.语言、知识和服务意识
C.知识、技能和心理素质
D.语言、知识和服务技能
考题
（）构成了导游服务三要素，缺一不可A、语言、知识、服务技能B、语言、知识、认识能力C、语言、讲解技能、服务技能D、心理素质、导游风格、服务技能
考题
导游服务的“三要素”是指（）。A、学历、文化、服务技能B、语言、身高、服务技能C、语言、知识、服务技能D、学历、语言、服务技能
考题
高质量的导游服务是（）有机结合的结果。A、态度、知识和服务技能B、语言、知识和服务意识C、知识、技能和心理素质D、语言、知识和服务技能
考题
导游服务三要素指的是（）。A、独立工作能力B、语言C、知识D、服务技能E、进取精神
考题
导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是（）。A、导游知识B、导游技巧C、导游语言D、导游态度
考题
（）不是导游服务的三要素之一。A、相貌身材B、知识C、服务技能D、语言
考题
构成导游服务的三要素是（）。A、职业道德B、语言C、知识D、服务技能
考题
导游服务要素是指（ ），只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A、语言B、导游讲解能力C、知识D、服务技能E、独立的工作能力
考题
判断题语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素，只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。（）A
对B
错
考题
单选题高质量的导游服务是( )有机结合的结果。A
态度、知识和服务技能B
语言、知识和服务意识C
知识、技能和心理素质D
语言、知识和服务技能
考题
多选题导游服务要素是指（ ），只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A语言B导游讲解能力C知识D服务技能E独立的工作能力
考题
单选题（）构成了导游服务三要素，缺一不可A
语言、知识、服务技能B
语言、知识、认识能力C
语言、讲解技能、服务技能D
心理素质、导游风格、服务技能
考题
判断题高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。A
对B
错
考题
单选题语言、知识和技能是导游服务的三要素，它们之间是( )关系。A
相互包容B
相辅相成C
相互作用D
相互影响
考题
单选题导游服务的三要素是（ ）。A
语言、服务技能、带团技能B
语言、知识、服务技能C
带团技能、语言、知识D
处理问题的技能、服务技能、知识
考题
多选题构成导游服务的三要素是（）。A职业道德B语言C知识D服务技能
考题
多选题导游服务三要素指的是（）。A独立工作能力B语言C知识D服务技能E进取精神
考题
单选题导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是（）。A
导游知识B
导游技巧C
导游语言D
导游态度
考题
单选题（）不是导游服务的三要素之一。A
相貌身材B
知识C
服务技能D
语言
考题
单选题导游服务的“三要素”是指（）。A
学历、文化、服务技能B
语言、身高、服务技能C
语言、知识、服务技能D
学历、语言、服务技能
考题
多选题导游能力的三要素指（）。A语言B知识C应变能力D服务技能