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导游因过早来到饭店，便去旅游者房间聊天，有时因车内空席较多，便让某同学搭车前往景点.这些做法是否正确？

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考题 进驻饭店后，导游员应建议旅游者将贵重财物存入饭店的保险柜，不要随身携带或放在房间内．( )
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考题 旅游者因不满房间朝向而提出调换房间要求，导游人员要（ ） A．请领队在内部调整 B．与饭店联系，若有空房可予以满足 C．确有困难，应做耐心解释 D．未能满足旅游者的要求，导游人员应向旅游者致歉
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考题 为了保证旅游者在火灾发生时能够尽快疏散，导游人员应（ ） A．熟悉饭店层的太平门、安全通道、安全楼梯的位置及安全转移的路线，并向旅游者介绍 B．牢记火警电话 C．如果情况紧急，让旅游者抓紧时间搭乘电梯迅速转移 D．掌握领队和旅游者所住房间的号码
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考题 进住饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。 （ ）
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考题 为了防止发生火灾,导游应提醒旅游者住店期间（）A.不要将易燃、易爆物品带入饭店 B.不要乱扔烟头和躺在床上吸烟 C.记清饭店的安全出口和转移路线 D.记住饭店总服务台的电话号码 E.记住导游的房间号码
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考题 在带团过程中，导游员应该注意（）。A、不要随便单独去旅游者的房间B、不单独去异性旅游者的房间C、不让旅游者随便去自己的房间D、不与同性海外旅游团领队同住一室
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考题 入住饭店后，地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施？
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考题 进住饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物存入饭店的保险柜，不要随身携带或放在房间内。
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考题 某旅游者在某饭店用餐时，因食物不洁导致食物中毒。旅游者可以让饭店承担违约责任和侵权责任。
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考题 为了工作方便，导游不应随便去异性旅游者房间，有事应在门口与客人商量、讨论。（）
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考题 导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排，此阶段工作以（　）。A、领队为主B、全陪为主C、地陪为主D、游客为主
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考题 导游员不要随便去旅游者的房间，更不要随便去异性旅游者的房间。
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考题 因客房内有蟑螂，旅游者不愿入住而要求换房，导游人员可满足其要求，必要时应调换饭店。
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考题 多选题旅游者住进饭店后，导游应建议旅游者将贵重财物（　　）。A随身携带B交给饭店保安部C存入饭店保险柜D放在房间隐蔽处
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考题 判断题进住饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物存入饭店的保险柜，不要随身携带或放在房间内。A 对B 错
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考题 单选题旅游团(者)下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，且饭店不能及时予以解决，导致旅游者提出换房的要求时，地方导游人员应要求饭店方面()。A 为旅游者更换房间B 向旅游者致歉并限期改正C 双倍赔偿旅游者损失D 退还旅行社所预交的房款
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考题 单选题春节期间，一批香港客人在饭店院内燃放爆竹助兴，严重违反了该市的“禁放”规定，导游员该如何处理此事（）A 让这些旅游者立即退团B 对这些旅游者罚款，让其他旅游者引以为戒C 努力为这些旅游者辩护D 对因缺乏地方法规知识而作出违规行为的旅游者，导游员要向其讲清道理
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考题 判断题导游有事进出旅游者房间时需要先预约，事办完后可以留下聊天。 ( )A 对B 错
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考题 判断题导游员不要随便去旅游者的房间，更不要随便去异性旅游者的房间。A 对B 错
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考题 多选题导游员在向旅游者介绍下榻饭店时，应做到（　　）。A介绍饭店位置B介绍饭店服务设施及提供的服务项目C客观介绍饭店的优点和缺点D说明与入住房间有关的问题
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考题 单选题导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排，此阶段工作以（　）。A 领队为主B 全陪为主C 地陪为主D 游客为主
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考题 判断题某旅游者在某饭店用餐时，因食物不洁导致食物中毒。旅游者可以让饭店承担违约责任和侵权责任。（ ）A 对B 错
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考题 问答题导游因过早来到饭店，便去旅游者房间聊天，有时因车内空席较多，便让某同学搭车前往景点.这些做法是否正确？
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考题 判断题为了工作方便，导游不应随便去异性旅游者房间，有事应在门口与客人商量、讨论。（）A 对B 错
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考题 多选题在带团过程中，导游员应该注意（）。A不要随便单独去旅游者的房间B不单独去异性旅游者的房间C不让旅游者随便去自己的房间D不与同性海外旅游团领队同住一室
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考题 多选题一旅游团入住饭店，当游客提出因房间里（）需要调换房间时，导游应立即联系饭店予以满足。A中央空调出现故障B有蚊子和蟑螂C卫生间太小D看不到风景E床单有污迹
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考题 判断题因客房内有蟑螂，旅游者不愿入住而要求换房，导游人员可满足其要求，必要时应调换饭店。A 对B 错
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