考题
独立宽带、手机宽带通过后台集中办理收取的移机费、宽带初装费、ONU赔偿金，如客户需要，可由工作人员邮寄给客户
考题
独立宽带和手机宽带的差别在于？（）A、独立宽带速度比手机宽带快B、付费方式不一C、登陆账号方式不一D、手机宽带的上行下速率是对等的
考题
“宽带电视”只可在手机号码或独立宽带号码的基本账户里面扣取月租费用（涉及分成，只能在基本账户扣取）。
考题
独立宽带开通时，在入户施工未完成前（独立宽带产品处于临时生成状态），可以对用户的开通进行回退操作
考题
非融合内成员号码来电查询融合宽带的宽带帐号需要核实哪些信息？（）A、成员号码B、客户名称C、装机地址D、证件号码
考题
他机来电重置联通电视帐号密码需核实哪些信息？（）A、宽带账号B、机主姓名C、证件号码D、安装地址
考题
同一证件下入网号码不得超过5个，5个号码包括（）A、手机号码B、固话号码C、宽带号码
考题
宽带移机后可保留原手机宽带的哪些信息？（）A、宽带帐号B、服务密码C、营销优惠
考题
独立宽带号码办理情况，“宽带电视”基本功能费只能在基本账户扣取，不能在赠送账户扣取。
考题
“宽带电视”和宽带的装机地址为同一地址，两者移机需同时进行（不允许宽带电视单独移机）。
考题
客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户（包含手机宽带、独立宽带、专线）。
考题
10086人工查询到的宽带账号怎么样通过短信发送给用户（）A、选择业务查询-号码查询-在用号码查询查询到有线宽带帐号B、点击选择要下发的宽带帐号C、点击右侧的发送短信进行下发
考题
他机来电设置宽带密码需核实哪些信息？（）A、验证宽带账号B、机主姓名C、证件号码D、证件地址
考题
不能直接使用江苏电信互联星空业务的用户类型有（）.A、未绑定的宽带个人帐号用户B、绑定的宽带网吧帐号用户C、绑定的宽带个人帐号用户D、绑定的宽带企业账户
考题
在受理宽带过程中，如有退单流程产生，工单状态为（）时，需要营业员对宽带帐号重新分配，其它退单原因（）对宽带帐号进行修改。
考题
通信卫星上的转发器实际上是一套（）A、宽带收发信机B、宽带接收机C、宽带发射机D、宽带交换控制设备
考题
某县某一片区自建宽带用户批量出现拨号失败691错误，经核实用户的帐号密码均无误，宽带帐号也无欠费情况，查看AAA平台，用户帐号状态均正常。请分析故障原因并给出相应的解决方法。
考题
对于电话银行转账，以下说法错误的是（）A、若开通转账功能，允许继续转账操作B、若未开通转账功能，不允许进行转账操作C、若未开通转账功能，只能向本人注册账户转账（CIF系统中同一身份证号下的账户，签约过电话银行的，注册账户有数量限制）D、若客户签约时设置转账开通标志，转账限额为选填项。
考题
单选题通信卫星上的转发器实际上是一套（）A
宽带收发信机B
宽带接收机C
宽带发射机D
宽带交换控制设备
考题
多选题不能直接使用江苏电信互联星空业务的用户类型有（）.A未绑定的宽带个人帐号用户B绑定的宽带网吧帐号用户C绑定的宽带个人帐号用户D绑定的宽带企业账户
考题
多选题符合下列哪些条件的账户才可以办理下挂账户追加（）。A同一证件类型B同一证件号码C同一客户名称的账户D同一手机号
考题
判断题“宽带电视”和宽带的装机地址为同一地址，两者移机需同时进行（不允许宽带电视单独移机）。A
对B
错
考题
判断题独立宽带号码办理情况，“宽带电视”基本功能费只能在基本账户扣取，不能在赠送账户扣取。A
对B
错
考题
多选题宽带移机后可保留原手机宽带的哪些信息？（）A宽带帐号B服务密码C营销优惠
考题
多选题独立宽带和手机宽带的差别在于？（）A独立宽带速度比手机宽带快B付费方式不一C登陆账号方式不一D手机宽带的上行下速率是对等的
考题
判断题独立宽带开通时，在入户施工未完成前（独立宽带产品处于临时生成状态），可以对用户的开通进行回退操作A
对B
错
考题
判断题“宽带电视”只可在手机号码或独立宽带号码的基本账户里面扣取月租费用（涉及分成，只能在基本账户扣取）。A
对B
错