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10086人工查询到的宽带账号怎么样通过短信发送给用户()
- A、选择业务查询-号码查询-在用号码查询查询到有线宽带帐号
- B、点击选择要下发的宽带帐号
- C、点击右侧的发送短信进行下发
参考答案
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考题
ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端状况的查询菜单入口是?()
A.发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串B.发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”C.发送“itmsfz 30语音电话号码8位”D.发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串
考题
ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端的语音业务的查询菜单入口是?()
A.发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串B.发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”C.发送“itmsfz 30语音电话号码8位”D.发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串
考题
智慧沃家共享套餐用户订购60元冰激凌流量包后,如何查询订购记录?()A、用手机号码可通过CB系统的业务受理历史查询B、用宽带账号可通过CB系统的业务受理历史查询C、用集团编码可通过CB系统的业务受理历史查询D、用身份证号码可通过CB系统的业务受理历史查询
考题
有线宽带密码重置操作规范()A、首先将客户提供的有线宽带账号输入到CRM平台左侧的受理号码中B、待核对正确以后,点击业务受理--有线宽带--宽带账号密码变更C、直接点击界面中的重置按钮即可
考题
单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带帐号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。
考题
客户提供机主身份证号,可通过哪些操作实现宽带账号查询?()A、UCD-关联账号-证件号码查询B、公客-关键字选择“身份证查询”C、360视图-用户信息D、BSS/CBSS-客户资料综合查询
考题
ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端的上网业务的查询菜单入口是?()A、发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串B、发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”C、发送“itmsfz 30语音电话号码8位”D、发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串
考题
ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端状况的查询菜单入口是?()A、发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串B、发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”C、发送“itmsfz 30语音电话号码8位”D、发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串
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