考题
物流服务管理的内容主要包括（ ）。A.物流服务的战略管理
B.物流服务的员工管理
C.物流服务的营销管理
D.物流服务的客户管理
E.物流信息服务管理
考题
科学合理的制定物流服务战略主要有（）步骤。A、确定物流服务的要素B、收集有关物流服务的信息C、整理物流服务信息D、划分客户群E、制定物流服务组合
考题
物流战略规划的首要任务是确定适当的（）。A、客户服务水平B、设施选址战略C、库存决策战略D、运输战略
考题
物流管理注重整个物流过程的整合，主要内容包括（）。A、物流战略规划B、物流成本管理C、物流服务质量管理D、物流库存控制
考题
物流服务导向战略属于按（）划分的物流战略类型A、发展方向B、服务项目C、战略行为D、战略重点
考题
物流战略规划中的设施选址战略，具体包括（）等内容。A、确定设施的数量与规模B、确定设施的地理位置C、分配各设施所服务的市场范围D、运输方式E、运输路线
考题
销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）A、销售策略；B、企业战略；C、企业经营策略；D、物流策略
考题
选择配送方法包括（）。A、确定物流服务商B、确定配货作业方法C、确定车辆配装方法D、确定配送路线
考题
物流战略要素主要包括物流导向、物流战略优势、（）和（）。
考题
供应链战略基本配置要素包括（）A、运营战略B、渠道战略C、外包战略D、物流战略E、客户服务战略和资产战略
考题
物流企业战略按照（）可划分为差异化战略、低成本战略和重点战略。A、物流企业服务B、战略涉及的服务范围C、战略发展方向D、战略重心不同
考题
物流服务水平的确定除考虑成本外，还应通盘考虑（）以及物流系统负责人所采取的方针等具体情况，再作出决定。A、商品战略B、企业销售战略C、流通战略D、竞争对手E、物流系统所处的环境
考题
按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括（）A、以资产为基础的物流服务提供者B、以管理为基础的物流服务提供者C、综合物流服务提供者D、战略联盟
考题
物流战略方案，按具体竞争方式划分，包括低成本战略、（）等。A、折中策略B、品牌战略C、营销战略D、联合战略E、高服务战略
考题
物流服务管理的内容主要包括（）。A、物流服务的战略管理B、物流服务的员工管理C、物流服务的营销管理D、物流服务的客户管理E、物流信息服务管理
考题
多选题销售物流管理的内容主要包括（ ）。A制定市场战略和物流战略 B规划物流网络布局C策划销售物流总体运作方案 D物流人员的管理、激励E物流客户服务的方案
考题
单选题物流战略规划的首要任务是确定适当的（）。A
客户服务水平B
设施选址战略C
库存决策战略D
运输战略
考题
多选题选择配送方法包括（）。A确定物流服务商B确定配货作业方法C确定车辆配装方法D确定配送路线
考题
单选题物流服务导向战略属于按（）划分的物流战略类型A
发展方向B
服务项目C
战略行为D
战略重点
考题
单选题按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括（）A
以资产为基础的物流服务提供者B
以管理为基础的物流服务提供者C
综合物流服务提供者D
战略联盟
考题
多选题物流服务管理的内容主要包括()。A物流服务的战略管理B物流服务的员工管理C物流服务的营销管理D物流服务的客户管理E物流信息服务管理
考题
判断题销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而确定物流服务水平的方法取决于企业的销售策略和物流策略。（ ）A
对B
错
考题
多选题销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）A销售策略；B企业战略；C企业经营策略；D物流策略
考题
多选题供应链战略基本配置要素包括（）A运营战略B渠道战略C外包战略D物流战略E客户服务战略和资产战略
考题
多选题物流战略规划中的设施选址战略，具体包括（）等内容。A确定设施的数量与规模B确定设施的地理位置C分配各设施所服务的市场范围D运输方式E运输路线
考题
单选题进行物流规划的首要步骤是（ ）。A
确定企业战略目标 B
进行物流成本分析C
物流网络的设计 D
确定客户服务目标