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信息系统运维管理系统的监控立足于业务视角，以客户体检监测为起点，从业务可用性与资源健康性的双人角度来检视信息系统。
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考题
信息系统数据资源的运维包括建立运维各项管理制度、规范运维业务流程、有效开展运行监控与维护、故障诊断与排除、数据备份与恢复、（）等。A、数据归档与检索B、有效设置准入门槛C、有效进行环境监测D、有效设置人员薪酬
考题
运维组织由业务管理部门人员和信息系统技术管理（）部门人员共同组成，以便从业务功能和技术实现两个角度控制运维内容的合理性和可行性。A、信息系统技术管理B、内容监控C、战略制定D、环境审核
考题
（）是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。A、IT服务管理B、信息系统数据管理C、信息系统日常运行管理D、信息系统维护管理
考题
单选题运维组织由业务管理部门人员和信息系统技术管理（）部门人员共同组成，以便从业务功能和技术实现两个角度控制运维内容的合理性和可行性。A
信息系统技术管理B
内容监控C
战略制定D
环境审核
考题
单选题信息系统运维管理主体包括信息系统运维外包商、信息系统运维管理部门、（）。A
信息系统运维硬件生产商B
信息系统运维开发商C
信息系统运维技术人员D
信息系统运维管理者
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