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宽带业务通过中台受理甩单后，装维人员上门主要负责哪些工作？（）

  • A、沃受理APP
  • B、手网厅
  • C、天猫
  • D、支付宝
  • E、以上全部

参考答案

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考题 沃受理APP支持哪些业务受理？（）A、手网厅B、支付宝C、京东D、天猫
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考题 裸宽续包年，客户可以通过以下哪些通路受理？（）A、营业厅B、10086C、社区经理D、渠道E、手厅F、天猫
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考题 省内天宫平台如何进行业务推广？（）A、进入沃受理APP-触点营销-我的推广码-转发朋友圈B、进入手网厅-宽带专区C、进入沃受理APP-（中台）IPTV宽带合装D、进入沃受理APP-（中台）宽带新装
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考题 宽带业务通过中台受理甩单后，装维人员上门主要负责哪些工作？（）A、扫码收费B、实名认证、拍照C、宽带安装D、IPTV安装
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考题 目前宽带资源查询的互联网入口有（）。A、福建联通微信公众号B、手网厅C、天猫D、支付宝
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考题 客户经理无法判断用户装机地址是否有宽带资源时，可通过（）受理工具甩单中台。A、沃受理APPB、手网厅C、天猫D、支付宝
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考题 沃受理APP中哪个菜单可以支持宽带老用户加装IPTV甩单受理？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装
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考题 宽带订单到达中台后要求中台人员（）小时内完成受理甩单。A、2B、3C、4D、5
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考题 沃受理APP中哪些菜单可以支持宽带新装甩单受理？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装E、（中台）CBSS宽带新装
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考题 宽带装维人员通过什么工具对中台订单进行收费？（）A、沃受理APP-装维人员待办任务-扫码收费B、进入沃受理APP-（中台）IPTV宽带合装C、进入沃受理APP-（中台）宽带新装
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考题 手网厅宽带订单转入固网中台后，由哪个渠道负责收费？（）A、装维人员B、营业厅C、代理商D、经销商
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考题 沃受理APP中哪些菜单可以支持宽带新装甩单受理？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装、IPTV新装C、（中台）智慧沃家
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考题 客户可以通过（）等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容。A、网厅B、掌厅C、10000号D、联系装维人员
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考题 融合套餐升级，客户可以通过以下哪些通路受理？（）A、营业厅B、10086C、社区经理D、渠道E、手厅F、天猫
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考题 沃受理APP支持哪些业务受理？（）A、宽带B、融合C、IPTV
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考题 “沃受理APP-（中台）智慧沃家”菜单，支持哪类业务场景受理？（）A、进入沃受理APP-触点营销-我的推广码-转发朋友圈B、进入手网厅-宽带专区C、进入沃受理APP-（中台）IPTV宽带合装D、进入沃受理APP-（中台）宽带新装
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考题 沃受理APP中哪个菜单可以支持宽带新装+IPTV业务甩单受理？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装
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考题 通过（）工具可实现一人一码宽带业务推广。A、省内天宫B、手网厅C、支付宝D、天猫
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考题 支付宝、京东宽带订单转入固网中台后，由哪个渠道负责收费？（）A、装维人员B、营业厅C、代理商D、经销商
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考题 用户可通过哪些互联网入口可自助办理宽带业务？（）A、手网厅B、支付宝C、京东D、天猫
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考题 沃受理APP身份实名拍照是在哪个环节操作？（）A、沃受理APPB、省内天宫C、京东D、支付宝
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考题 沃受理APP界面中可甩中台的菜单入口有哪些？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装E、（中台）CBSS宽带新装
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考题 客户经理无法判断用户装机地址是否有宽带资源时，可通过什么受理工具甩单中台？（）A、APP受理环节进行实名拍照B、装维上门环节进行实名拍照C、上述两者均支持
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考题 沃受理APP中哪些菜单可以甩单受理156融合产品？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装E、（中台）CBSS智慧沃家
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考题 目前哪些系统平台受理的订单可以实现中台甩单？（）A、沃受理APPB、省内天宫C、京东D、支付宝E、天猫
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