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（请给出正确答案）
关于图书馆利用的问题向谁咨询（）
- A、馆长
- B、参考咨询部或QQ咨询台
- C、采编部
参考答案
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考题
（ ）是组织读者（用户）利用图书馆资源的各项活动，是图书馆一切工作的出发点和归宿，主要包括流通推广、宣传辅导、参考咨询、文献检索、网络信息导航以及用户发展、用户研究、用户培训等。A.流通服务工作；
B.参考咨询；
C.读者服务工作；
D.文献检索。
考题
以下对我馆数字图书馆的数据库资源说法不正确的是（）A、读者可以通过登陆图书馆主页的“数字资源”栏目，查阅和下载使用这些数据库的内容B、在利用数字资源遇到问题时可咨询图书馆参考咨询部C、试用数据库的使用时间较短，在学术、研究方面价值不是很高，因此为试用数据库D、截止到2017年5月，我馆先后引进了中外文各类期刊、论文及电子图书数据库60多个
考题
图书馆参考咨询部提供的服务包括：（）A、开展文献传递、课题检索、定题服务等参考咨询服务工作B、开展日常参考咨询服务，解答读者利用文献资源遇到的问题C、负责用户信息素质教育，开展对学生的文献检索课教学以及对读者和职工的信息素质培训工作D、协助技术部开展数字图书馆网站、应用系统及数据库的维护工作
考题
填空题北京大学的实时问答咨询服务，即时向图书馆员咨询馆藏服务利用和资源检索方面的问题，可以选择的咨询方式有（）、（）
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