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在赞美别人时切勿使用“我”的信息，以代表个人意见。
参考答案
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考题
美国前总统里根在他78岁生日宴会上对记者说:“我母亲在我14岁的时候告诉我,千万别忘了发现别人的长处,多说对别人的好话赞美话。从此我就牢牢地记住这句话并付诸行动。可以说是我母亲造就了我的一生。”里根总统的例子给我们的启示是:()
A、只要交流，就要不拘泥于形式地对对方加以肯定和赞美B、欣赏和赞美别人可以帮你获得良好的人际关系，帮助你事业成功C、赞美对于赞美者是一种给予，是一种主动的付出，是一种真诚的表达D、赞美能使对方获取一种优厚的精神报酬，受到鼓舞，从而回赠予你感激
考题
2019年6月1日电，为了保护儿童个人信息安全，国家互联网信息办公室日前就《儿童个人信息网络保护规定（征求意见稿）》公开征求意见。意见稿提出，网络运营者收集、使用儿童个人信息的，应当以显著、清晰的方式告知儿童监护人，并应当征得儿童监护人的明示同意。
考题
下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（）。A、功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬B、赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注C、对同一个人，一定要将表扬和批评的话都放在一起，这样才更有效D、赞美别人时越具体越好，要将好与坏、优点与缺点对比着说，效果最好
考题
秘书要说服他人接受自己的意见，在美说之前先给人家一番赞誉，再进行说服，对方也就容易接受了。在进行赞誉是要注意的是（）。①赞美要独到②赞美要真心③赞美要具体④赞美要明确⑤赞美要动听A、①②③④⑤B、①②④⑤C、①②③④D、①②③⑤
考题
2019年6月1日电，为了保护儿童个人信息安全，国家互联网信息办公室日前发布（），提出网络运营者收集、使用儿童个人信息的，应当以显著、清晰的方式告知儿童监护人，并应当征得儿童监护人的明示同意。A、《儿童个人信息全面保护规定（征求意见稿）》B、《儿童个人信息网络保护规定（实施稿）》C、《儿童个人信息网络保护规定（征求意见稿）》D、《网络保护儿童个人信息实施工作方案》
考题
以下所述，属于处理客户拒绝技巧的是（）A、视为人之常情，切勿让拒绝影响了你的心情B、认同之后应尽量避免用“但是”、“可是”C、把问题反提给客户D、认同、赞美客户的意见E、化反对问题为卖点
考题
判断题赞美别人时要考虑文化因素。A
对B
错
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