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CRM要求以产品为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

参考答案

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考题 以企业为中心的市场营销管理哲学包括()。A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.产品观念E.社会营销观念
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考题 商业银行CRM的核心是以()。 A、产品为中心B、管理为中心C、服务为中心D、客户为中心
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考题 从管理科学的角度来考察crm，crm是以()为基础的。A.以客户为中心B.以数据为中心C.以服务为中心D.以产品为中心
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考题 从20世纪90年代起，CRM市场营销策略提供了一种( )的理念和初步方法。A．以效益为中心B．以产品为中心C．以客户为中心D．以员工为中心
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考题 以企业为中心的市场营销管理哲学包括_________。A、生产观念B、销售观念C、市场营销观念D、产品观念E、社会营销观念
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考题 CRM的核心思想是“以产品和规模”为中心，提高企业的竞争力。
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考题 以产品为中心的企业文化能够提高企业的CRM能力。
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考题 以企业为中心的市场营销管理哲学包括哪些？
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考题 电子商务时代是一个（）的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。A、“以顾客为中心”B、“以产品为中心”C、“以服务为中心”D、“以渠道为中心”
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考题 “市场营销”不仅是一个部门的名称而是一个企业的经营哲学时，这个企业才能算是一个（）的现代市场营销企业。A、以顾客为中心B、以产品为中心C、以收益为中心D、以服务为中心
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考题 从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以（）为基础的。A、以产品为中心B、以数据为中心C、以服务为中心D、以客户为中心
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考题 组合营销体现了（）的经营原则，是商业银行在市场营销活动中，协调所有部门和所有营销资源，共同为满足客户需求服务的管理过程。A、以收入为中心B、以服务为中心C、以产品为中心D、以客户为中心
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考题 商业银行市场营销观念逐渐成都和完善，其演变主要经历了哪几个阶段（）A、以银行为中心B、以产品为中心C、以市场为中心D、以客户为中心
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考题 商业银行市场营销观念演变史是：“以产品为中心”—“以银行为中心”—“以客户为中心”。
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考题 单选题20世纪90年代中、后期，（）的市场营销理论经过不断演绎，孕育出一整套相关的企业管理理论和实践方法，CRM正是在此过程中应运而生并走向成熟。A 以产品为中心B 以成本为中心C 以客户为中心D 以客户价值为中心
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考题 判断题CRM要求以产品为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。A 对B 错
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考题 多选题以企业为中心的市场营销管理哲学包括_________。A生产观念B销售观念C市场营销观念D产品观念E社会营销观念
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考题 多选题商业银行市场营销观念逐渐成都和完善，其演变主要经历了哪几个阶段（）A以银行为中心B以产品为中心C以市场为中心D以客户为中心
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考题 单选题组合营销体现了（）的经营原则，是商业银行在市场营销活动中，协调所有部门和所有营销资源，共同为满足客户需求服务的管理过程。A 以收入为中心B 以服务为中心C 以产品为中心D 以客户为中心
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考题 单选题商业银行CRM的核心是以（）。A 客户为中心B 服务为中心C 产品为中心D 管理为中心
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考题 问答题以企业为中心的市场营销管理哲学包括哪些？
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考题 单选题电子商务时代是一个（）的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。A “以顾客为中心”B “以产品为中心”C “以服务为中心”D “以渠道为中心”
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考题 判断题以产品为中心的企业文化能够提高企业的CRM能力。A 对B 错
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考题 单选题CRM是一种以（）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。A 客户价值B 产品价值C 产品价值D 成本价值
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考题 单选题从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以（）为基础的。A 以产品为中心B 以数据为中心C 以服务为中心D 以客户为中心
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考题 判断题商业银行市场营销观念演变史是：“以产品为中心”—“以银行为中心”—“以客户为中心”。A 对B 错
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考题 判断题CRM是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。A 对B 错
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