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下列不属于优秀的企业家应该做的是()
- A、提升客户
- B、创造好的环境
- C、攒够团队的氛围
- D、组织好的人群
参考答案
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考题
关于是“团队” 的说法中正确的是( )(A) 任何一种组织都是一个“团队”(B) 不管宗旨是什么,只要它是一个团队的队伍它就是一个团队(C) 由于实行扁平化管理,一个好的团队逐渐淡化了组织领导(D) 个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征
考题
好的售后沟通能提升客户的购物体验,挽留住客户。以下哪种是售后应该具备的沟通基本思路?()A、【致歉】—【衡量判定售后问题严重性】—【缓和沟通氛围】—【给到解决方案】B、【缓和沟通氛围】—【衡量判定问题严重性】—【给到解决方案】C、【给到解决方案】—【缓和气氛】—【致歉】D、【衡量判定售后问题】—【致歉】—【缓和沟通氛围】
考题
单选题在厅堂团队协调配合进行客户服务营销时,柜员的优势是(),劣势是()A
销售机会多;客户信任感不够B
客户信任感强;沟通环境差、时间短C
沟通环境好;销售机会较少D
沟通环境好;客户信任感不够
考题
单选题优秀团队具有很多优势,不属于优秀团队优势的是()。A
团队工作效率高B
能够灵活地适应环境的变化C
具有团队使命感D
增强独立完成各自工作的能力
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