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和田4G体验用户在疆内无法使用4G网络，可为用户重新加装4G+功能即可，即关闭4G+功能后重新开通。

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考题 天翼4G用户默认开启4G+，不换卡，不换号，不涉及用户套餐的变更。只需要您的手机支持天翼4G+，同时您所在的城市已经开通了天翼4G+网络，即可使用
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考题 换套餐升级4G需将（）进行拆除，更换4G套餐但未换（）用户无法享受4G网络服务。
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考题 4G全国套餐用户使用2G、3G、4G网络时，语音和数据业务资费及其他业务资费与用户使用网络无关，均按用户所选套餐资费标准和计费原则计收（）
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考题 喀什用户进线反映在疆内无法正常使用4G网络的处理流程？
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考题 升级为4G用户，需要用户更换（）（）和（），才有更好的体验4G网络。
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考题 伊犁用户4G+功能正常开通，1539正常疆内疆外均即可正常使用4G体验网络。
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考题 4G测试体验用户因流量封顶，导致无法正常使用4G网络，客服代表可受理网络质量支撑单。
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考题 符合体验4G网络条件用户在疆外无法使用4G网络，直接受理投诉工单：无法正常使用业务，工单中需记录用户详细地址。
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考题 和田非4G体验用户反映手机在石河子无法正常使用4G网络如何处理？（）A、为用户登记4G网络无法正常使用的网络质量支撑单B、在线为用户开通4G+功能C、在线按非体验用户解释口径解释D、登记咨询工单
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考题 疆外开通4G功能的联通用户漫游至疆内，仅限克拉玛依、奎屯、石河子可以使用4G和4G+功能；疆内其他地州无法使用。
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考题 乌鲁木齐用户进线反映无法正常使用4G网络如何处理（）A、查询用户是否开通“4G+功能”。B、如已开通，通过1539查询4G+是否正常。C、如均都正常，需查询用户是否有欠费缴费，套餐变更、流量封顶解除等五种情况D、如有，可通过V8-新疆一键办理登记4G体验网络
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考题 符合体验4G网络条件用户无法使用4G体验网络需优先查看上网功能是否开通。
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考题 符合体验4G网络条件用户上网功能未开通：在线验证用户密码开通上网功能即可使用4G体验网络。
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考题 阿克苏4G体验用户，仅出疆可使用4G网络。
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考题 符合体验4G网络条件用户上网功能正常，通过营账系统查看不符合5种场景的用户，可直接受理投诉工单：无法正常使用业务。
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考题 如疆外用户到乌鲁木齐反映无法正常使用4G网络，如何处理？
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考题 克州非4G体验用户开通“4G+业务”后仅出疆可使用4G网络。
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考题 喀什4G体验用户在疆外无法使用4G网络，可受理业务登记单为用户修复网络。
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考题 PCC无法感知到下述哪个用户状态？A、用户使用的终端类型B、用上网使用的2G/3G/4G网络C、用户打开GPRS的时间D、用户是否已经睡觉
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考题 单选题关于4G终端，以下哪项说法是正确的（）A 用户只有使用4G手机，才能体验4G网络B 用户只有使用USIM卡，才能接入4G网络C 3G手机通过软件升级就可以支持4GD 4G手机上网速度更快，所以更加耗电
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考题 单选题4G用户的iPhone5S/C升级后仍无法使用4G网络，建议前往服务厅（）后方可使用。A 安装补丁B 调整网络配置C 重新更换一张USIM卡。D 重新刷机
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