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简述促进潜在客户向现实客户转化的过程中的注意点。
参考答案
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考题
政企客户部的政企客户分类标准,其中对A2的描述正确的是()A、客户得分排名前5%(含5%),且其中:现实价值得分≥潜在价值得分;B、客户得分排名前5-15%,且其中:现实价值得分≥潜在价值得分;C、客户得分排名前5%(含5%),且其中:现实价值得分<潜在价值得分。D、客户得分排名前5-15%,且其中:现实价值得分<潜在价值得分。
考题
( 难度:中等)下面对潜在需求的描述错误的是:A.潜在需求,又称间接需求。B.潜在需求可以转换为现实需求。C.现实需求也可以转换为潜在需求。D.潜在需求与现实需求之间的转化,会受到客户情绪的影响。
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