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游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是()。
- A、告知游客超标,不能满足
- B、如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
- C、婉言拒绝
- D、请全陪报告组团社,由组团社决定
参考答案
更多 “游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是()。A、告知游客超标,不能满足B、如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价C、婉言拒绝D、请全陪报告组团社,由组团社决定” 相关考题
考题
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。A、导游人员先请领队调解或内部调整B、饭店如有空房,可满足其要求C、委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D、如果住单间,告知游客房费由提出方自理
考题
住双人间客房的游客要求住单人间,而饭店有空房,导游人员可予以满足,但是()。A、旅行社应退还客人的房费差价B、饭店应退还客人的房费差价C、游客自己应支付房费D、游客与同屋的游客分摊房费
考题
当旅游者提出要求更高标准的客房时,下列处理错误的是()A、若有,可予以满足B、根据酒店的具体情况而定C、旅游者要缴付原定饭店退房损失费和房费的差价D、属于旅游者的无理要求,所以不能予以满足
考题
某游客因与同房游客有意见,不想与其同住,下列做法正确的是()。A、请旅游团领队调解或内部调节B、若有空房,可满足其要求,房费由二人共担C、若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店D、若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住
考题
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A、游客要求外出自费品尝风味,应予以协助B、游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C、健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理D、旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理E、游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
考题
单选题旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。A
导游人员先请领队调解或内部调整B
饭店如有空房,可满足其要求C
委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D
如果住单间,告知游客房费由提出方自理
考题
单选题游客因病要求提前离开旅行团,中止旅游活动,经过( )协商后可给予满足。至于未享受的综合服务费,按旅游协议书的规定,或部分退还或不予退还。A
组团社与地接社B
组团社与游客C
地陪与领队(全陪)D
接待社与游客
考题
单选题游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是________。A
告知游客超标,不能满足B
如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价C
婉言拒绝D
请全陪报告组团社,由组团社决定
考题
单选题住双人间客房的游客要求住单人间,而饭店有空房,导游人员可予以满足,但是()。A
旅行社应退还客人的房费差价B
饭店应退还客人的房费差价C
游客自己应支付房费D
游客与同屋的游客分摊房费
考题
单选题旅游团在某饭店入住后,有个别游客提出想住更高标准的客房,经了解饭店还有些空余的更高标准的房间,这时导游人员应该()。A
让游客自行与店方联系B
婉言劝阻C
请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作D
可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
考题
单选题住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息,向导游员提出要求住单间,导游员应该( )。A
婉言拒绝并做好解释工作B
满足其要求并承担费用C
满足其要求但房费由该客人自理D
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