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散客入住饭店后，导游员首要的服务工作是（）。

  • A、跟客人确认日程安排，将安排表、游览券、交通票交给客人，并让其签字确认
  • B、叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票
  • C、向散客介绍所在城市概况和主要景点
  • D、告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用

参考答案

更多 “散客入住饭店后，导游员首要的服务工作是（）。A、跟客人确认日程安排，将安排表、游览券、交通票交给客人，并让其签字确认B、叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票C、向散客介绍所在城市概况和主要景点D、告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用” 相关考题
考题 导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有 【 】A．确认日程安排B．确认机票C．协助办理入住手续D．推销旅游服务项目
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考题 散客接待服务过程中，客人入住饭店的导游服务程序应包括( )。A、帮助办理住店手续B、确认日程安排C、确认机票D、推销旅游服务项目E、介绍饭店设施
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考题 散客旅游服务程序中“入住饭店服务”包括( )A、帮助办理入住手续B、确认日程安排C、确认机票D、后续服务
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考题 导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D 、推销旅游服务项目
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考题 下列哪些属于导游人员对散客人住饭店后提供的旅游服务项目 （ ） A．帮助办理住店手续 B．确认日程安排 C．推销旅游服务项目 D．确认机票
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考题 导游在协助散客办理入住酒店手续后，要与游客确认行程安排，并将填写好的安排表、游览券及（ ）交与游客，请其签字确认。A．餐券B．旅游地图C．房卡D．赴下站的交通票据
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考题 导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。（ ）A．与客人确认日程安排B．明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目C．办理住店手续D．推销旅游服务项目
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考题 导游员将商务散客接到饭店入住后，应做好的一项销售工作是（）。A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备 B.征询客人对接待服务的意见 C.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务 D.询问客人对入住的饭店是否满意
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考题 导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（）。A.帮助其办理下榻饭店的入住手续 B.与其确认停留期间的日程安排 C.告知其已购机票确认的电话号码 D.征询其对接待工作的意见 E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务
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考题 导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。A:帮助办理饭店入住手续 B:确认日程安排 C:确认机票 D:征询其对接待工作的意见 E:推销旅游服务项目
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考题 导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时，一般涉及到的工作内容包括（）。A、帮助办理住店手续B、确认日程安排C、介绍目的地概况D、确认机票E、推销旅游服务项目
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考题 导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。
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考题 对协议散客的预定和入住，前台操作不符合标准的是哪项（）？A、协议散客必须通过传真预订，传真须有协议公司公章有或使用有公司名称抬头的信纸B、前台需依据协议散客的预定传真填写《散客预定单》，最终随退房封包交财务保存C、若协议散客上门入住无法提供订房传真，前台可保存客人公司名片原件D、若协议散客上门入住无法提供订房传真，前台可请前厅经理在客人《临时住宿登记单》上签字确认（店长/运营经理）
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考题 导游员将商务散客接到饭店入住后，应做好的的一项销售工作是（）。A、告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B、征询客人对接待服务的意见C、询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务D、询问客人对入驻的饭店是否满意
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考题 导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（）。A、帮助其办理下榻饭店的入住手续B、与其确认停留期间的日程安排C、告知其已购机票确认的电话号码D、征询其对接待工作的意见E、询问其需要旅行社为其代办的其他服务
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考题 导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容（）。A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D、推销旅游服务项目
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考题 如果计划规定地陪要为散客提供导游服务，他/她应该与该散客确定（　），将填写好的安排表交散客（　）。
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考题 多选题导游为散客提供入住饭店服务具体包括（　　）。A帮助办理住店手续B确认机票C确认日程安排D推销旅游服务项目
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考题 多选题对于散客的确认机票事宜，导游员应当（　　）。A散客自行购买机票时，导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时，导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应婉言拒绝
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考题 多选题对于散客的确认机票事宜，导游人员应当（　　）。A散客自行购买机票时，导游人员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时，导游人员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游人员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游人员应婉言拒绝
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考题 单选题散客在结束当地游览活动之后，委托旅行社派遣导游专门将其送至（车站、码头等）的服务，导游在送站前应首先做好（　　）。A 要准备好客人的交通票B 确认与旅游车司机会合的时间地点C 按约定的时间提前20分钟到饭店找到客人D 导游人员必须在送站前24小时与散客确认送站时间和地点
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考题 单选题导游在协助散客办理入住酒店手续后，要与散客确认行程安排，并将填写好的安排表、游览券及（　　）交与散客，请其签字确认。A 餐券B 旅游地图C 房卡D 赴下站的交通票据
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考题 填空题如果计划规定地陪要为散客提供导游服务，他/她应该与该散客确定（　），将填写好的安排表交散客（　）。
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考题 单选题散客入住饭店后，导游员首要的服务工作是（）。A 跟客人确认日程安排，将安排表、游览券、交通票交给客人，并让其签字确认B 叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票C 向散客介绍所在城市概况和主要景点D 告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用
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考题 单选题导游员将商务散客接到饭店入住后，应做好的的一项销售工作是（）。A 告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B 征询客人对接待服务的意见C 询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务D 询问客人对入驻的饭店是否满意
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考题 多选题导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时，一般涉及到的工作内容包括（）。A帮助办理住店手续B确认日程安排C介绍目的地概况D确认机票E推销旅游服务项目
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考题 判断题导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。A 对B 错
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