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地陪服务程序有()。
- A、接站服务
- B、赴饭店途中的导游服务
- C、住店和离店服务
- D、陪同客人用餐和购物
- E、参观游览服务
- F、送站服务
- G、后续工作
参考答案
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考题
全陪服务程序中在入住饭店服务环节,提供的服务内容包括()。A、在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续,领取房卡,有领队请领队分配住房,没有领队由全陪分配住房B、提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失,酒店将很难承担赔偿责任C、地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法,照顾好旅游团,及时处理可能出现的问题D、提醒地陪通知酒店前台叫早时间,以保证次日的行程顺利进行
考题
问答题简答地陪在“入店服务”这一程序中应做的工作?
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