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对新任营业经理或驻店经理来说，调整心态是第一步，需要具备以下哪些条件：（）

  • A、正能量
  • B、团队精神
  • C、执行力
  • D、感召力

参考答案

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考题 固定资产登记工作和卡片建立工作由驻店会计提供资料，（）负责完成，要求编码统一。A、店经理B、前厅经理C、客房经理D、行政经理
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考题 月度小商品盘点表的制作、小商品盘点、监盘、复核签字分别由哪些岗位完成（）？A、前厅经理，前台人员，驻店专员，店长B、驻店专员，前台人员，驻店专员，运营经理C、前厅经理/副理，前台人员，驻店专员，店长D、驻店专员，前台人员，驻店专员，店长
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考题 以下哪些业务需要营业经理授权（）。A、反交易B、开（销）户C、账户调整D、错账冲正
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考题 店经理发生隐瞒或不及时汇报加盟店擅自营业行为的，将对地区经理、区域总经理给予（）处理。A、记过B、隐瞒不报C、失察D、过失
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考题 连锁店每月末需对存货余额进行实地盘点，盘点由（）负责监盘。A、行政经理B、驻店会计C、店经理D、存货使用部门负责人
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考题 驻店必须按厅经理要求参加营业厅（）例会。A、早会B、晚会C、周会D、月会
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考题 以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述，不符合规范的是哪项（）？A、前台缺少或客人逃帐遗失的房卡，由前厅经理/副理至驻店专员处申领补充B、坏卡调换，由前厅经理/副理凭坏卡至驻店专员处更换C、客人遗失赔偿的房卡，由前厅经理/副理凭有客人签字的《杂项转帐单》复印件到驻店专员处领取D、领取新门卡时，须在《前台交接班记录本》上签收（《电子门卡申领记录本》）
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考题 以下所列选项中，哪些岗位由店长直接管理（）？A、前厅经理/副理、销售经理B、运营经理、销售经理、驻店专员C、运营经理、前厅经理/副理、销售经理D、销售经理、驻店专员
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考题 在现金封包管理中，投放现金封包的保险箱钥匙的保管人和密码持有人分别是谁？（）A、前厅经理；运营经理B、驻店专员；前厅经理C、前厅经理；驻店专员D、驻店专员；运营经理
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考题 根据PMS账户信息管理的标准，酒店哪些岗位的员工需要分配PMS账户（）？A、店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、销售经理B、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、销售经理C、店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员D、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、餐厅主管
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考题 在前台物品盘点中，以下使用的表格、盘点人、监盘/复核人、记录保存人对应准确的是哪项（）？A、小商品盘点：《小商品盘点表》、前厅经理、运营经理、驻店专员B、代销商品盘点：《小商品盘点表》、前厅经理、驻店专员、驻店专员C、前台印刷品：《前台物品盘点表》、前厅经理、运营经理、前厅经理D、前台办公用品：《前台物品盘点表》、前厅经理、运营经理、驻店专员
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考题 连锁店PMS系统中外客账账务操作应由（）来完成。A、前厅经理B、驻店会计C、店经理
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考题 每月末连锁店需对各部门《收发存明细表》中记录的存货余额进行实地盘点，盘点时由（）负责监盘。A、驻店会计B、行政经理C、店经理
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考题 连锁店驻店会计每月应及时把所有客户应收账款的账龄分析报告交（）。A、店经理B、地区经理C、区域公司计财部
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考题 驻店会计发现帐龄超过（）天应收未收款项，应及时上报店经理，并由店经理在“客账余额转哑账分析表”上签字确认。
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考题 营业经理因集中代班、磁条损坏原因需要调整网点号或补发权限卡信息，应办理哪些手续？
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考题 领料单上的签字人员包括领料人、发料人和（）。A、驻店会计B、部门经理C、行政经理
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考题 每日由（）负责将填写完整的《24小时必报》交与店经理。A、服务中心接待员B、前厅经理C、驻店会计
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考题 问答题营业经理因集中代班、磁条损坏原因需要调整网点号或补发权限卡信息，应办理哪些手续？
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考题 多选题以下哪些业务需要营业经理授权（）。A反交易B开（销）户C账户调整D错账冲正
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考题 单选题连锁店PMS系统中外客账账务操作应由（）来完成。A 前厅经理B 驻店会计C 店经理
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考题 填空题驻店会计发现帐龄超过（）天应收未收款项，应及时上报店经理，并由店经理在“客账余额转哑账分析表”上签字确认。
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考题 单选题每月末连锁店需对各部门《收发存明细表》中记录的存货余额进行实地盘点，盘点时由（）负责监盘。A 驻店会计B 行政经理C 店经理
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考题 单选题每日由（）负责将填写完整的《24小时必报》交与店经理。A 服务中心接待员B 前厅经理C 驻店会计
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