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以下所列选项中,哪些岗位由店长直接管理()?
- A、前厅经理/副理、销售经理
- B、运营经理、销售经理、驻店专员
- C、运营经理、前厅经理/副理、销售经理
- D、销售经理、驻店专员
参考答案
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考题
关于店长管理,下列说法错误的是()A、店长的管理内容大部分是非例行事务,只有少部分是例行事务B、店长的管理重点是人、财、物和现代商业企业所需要的信息C、店长只要把握门店作业环节的重点,就能基本保证商店作业的正常进行D、店长的管理重点包括商品管理、顾客管理、员工管理、供应商管理、财务管理和信息管理等
考题
根据公司2011年品牌管理方案,以下理解正确是哪项()?A、2011年品牌管理考评项目包括:公司/区域总查+标准暗访+宾客暗访+宾客评价B、品牌管理综合考评中,总查占20%,标准暗访占20%,宾客暗访占20%,宾客评价占10%,综合得分占平衡记分卡管理类记分的70%C、酒店品牌管理综合评估得分将作为店长晋升或淘汰的依据,年终评估得分在全国排名最后20位的店长,将被列入不合格店长名单。D、所有选项皆是
考题
下列选项中对在TOP计划实施的调整过渡期酒店进行岗位调整后,(如:值班经理转岗为前台资深服务员)需变更的内容描述不正确的是哪一项()?A、岗位名称更改B、享受新岗位的相应工资待遇。C、奖励分配由店长综合调配D、人员编制占用前台服务员编制
考题
酒店运营经理的岗位工作重点说法不正确的是哪项()?A、运营经理负责督导酒店前台、客房、餐厅日常运营管理工作B、运营经理协助店长做好酒店的销售工作C、协助店长制定酒店各岗位培训计划,负责组织落实酒店培训计划实施与考核D、运营经理全面负责酒店盘点/监盘、申购等工作,积极协调和协作各岗位的工作
考题
月度小商品盘点表的制作、小商品盘点、监盘、复核签字分别由哪些岗位完成()?A、前厅经理,前台人员,驻店专员,店长B、驻店专员,前台人员,驻店专员,运营经理C、前厅经理/副理,前台人员,驻店专员,店长D、驻店专员,前台人员,驻店专员,店长
考题
在抽查酒店人事档案管理标准中,检查除下列哪些人员以外的酒店员工都出据了相应的有效健康证()。A、店长、运营经理、财务B、店长、运营经理、销售经理C、运营经理、销售经理、财务D、店长、前厅经理、销售经理
考题
以下那项符合特许业主要求撤换店长的主要理由()?A、特许业主对店长经营和配合不满意B、特许业主对店长经营和管理不满意C、特许业主对店长管理和配合不满意D、特许业主对店长经营管理和配合不满意
考题
以下有关《筹备开业酒店运营费用概算表》流向的叙述,正确的是哪一项()?A、运营部——采购部、店长——资深店长/城总——运营总监——资深店长/城总、酒店店长、运营部指定人员B、运营部——店长——运营总监——资深店长/城总、酒店店长、运营部指定人员C、运营部——采购部、店长——资深店长/城总——运营总监——资深店长/城总D、运营部——店长——资深店长/城总——运营总监——酒店店长、运营部指定人员
考题
下列关于2011年酒店硬件类备案申请流程的叙述,错误的是哪项?()A、新店工程竣工验收时,由店长邮件申请→质检部经理确认→质检部总监审批→运营总监复核;B、竣工验收后的在营业酒店,由店长邮件申请→维护部总监审批→运营总监复核;(店长邮件申请→区域维护经理确认→维护部总监审批→运营总监复核)C、公司审批的酒店大修计划无需申报,运营部直接与维护部确认D、以上选项皆是
考题
多选题下列选项中,哪些是工人岗位?()A生产操作岗位B装卸、运输等辅助岗位C教育培训等岗位D后勤服务岗位E工程技术岗位
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