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营业厅怎样安排厅店活动来吸引更多的客流。（）

  • A、单位联动
  • B、在厅内开展抽奖
  • C、异业联动
  • D、张贴小广告

参考答案

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考题 “江苏省百校联动就业活动计划”是由哪家单位组织实施的？（）A、江苏省教育厅B、江苏省人力资源和社会保障厅C、江苏省民政厅D、共青团江苏省委
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考题 在进行异业商户洽谈中，公司有哪些优势可以展现给异业商户，促进洽谈成功。（）A、我们有700万用户，是到店消费的潜在人流量B、我们有200万官方微信粉丝，可帮助宣传和引流C、我们可以资源互换共同开展线下活动D、公司有400多家营业厅、近4000的促销人员配合执行
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考题 对于位于住宅小区周边的营业厅来说，用户群的上班时间是营业厅的客流量低峰。
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考题 营业厅突发事件主要包括以下几类（）A、业务系统突发故障B、营业厅紧急停电C、客流量剧增的紧急事件D、营业厅发生火灾
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考题 现阶段营业厅TD服务渠道包括TD展示厅、（）（含动感地带校园品牌店）。A、自有营业厅B、短信营业厅C、社会渠道D、网上营业厅
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考题 客户的星级有哪些查询方式？（）A、10086人工：更多信息--用户信息--用户星级B、短信营业厅C、归属地营业厅D、浙江移动手机营业厅
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考题 （）开展办宽带送和慧眼活动，数量有限，先到先得。A、浙江移动天猫官方旗舰店B、中国移动天猫官方旗舰店C、浙江移动手机营业厅D、浙江移动网上营业厅
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考题 流量至尊包套餐的办理渠道有（）。A、营业厅B、网上营业厅C、掌上网业厅（客户端）D、10086人工
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考题 退押金业务服务渠道有（）A、10010客服热线B、3G品牌店C、营业厅D、网上营业厅
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考题 3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）A、网上营业厅B、手机营业厅C、自有营业厅D、10010客服热线E、3G品牌店
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考题 电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A、网上营业厅B、普通营业厅C、数据营业厅
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考题 营业厅每天必做的事情有哪些（）A、早会及班前会B、考勤考核C、营业员的服务质量监督D、营业厅环境的监督与维护E、根据客流量合理安排人员
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考题 营业厅以宣传氛围一体化、自主经营陈列可视化为基本原则开展管控，在日常宣传管理时应遵循如下哪些原则（）A、一定：定模版（规格、定点、数量）B、一定：做物料（安排店员自行制作宣传物料）C、二查：查过期物料或破损物料、查与厅店形象不符物料D、三找：找厅店内外宣传不足、找厅店宣传亮点、找竞争对手宣传信息
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考题 营业厅业务及产品陈列是指灵活调整厅内布局，利用宣传物料或设施形成主题鲜明、相对独立的陈列环境，吸引客户进店、激发客户需求功能。
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考题 以下哪种营业厅是中国联通自有渠道最基本的形式？（）A、合作营业厅B、旗舰营业厅C、3G品牌店D、标准营业厅
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考题 营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。
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考题 营业厅需要保持以下怎样的办公环境（）A、整洁明亮、奢华气派，装修高档B、功能分区，合理安排C、及时清理过期、破损的宣传物料D、营业厅外部门头横幅等应保持整洁、规范；厅内易拉宝、挂旗、吊旗的布置以简洁、美观为原则E、设施应保持完好
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考题 联通哪些自有营业厅必须配备复印或扫描设备，实施新增用户实名登记工作（）A、联通自有营业厅城市（含县城）中的“沃”品牌店B、旗舰营业厅C、标准营业厅D、合作营业厅
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考题 中国联通的自有实体渠道包括（）A、3G品牌店B、自有营业厅C、合作营业厅D、客户俱乐部
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考题 营业厅内公告栏要求正确的是（）A、营业厅内有专门用于张贴公告的区域，并有“公告栏”字样B、临时性公告须张贴于公告栏内C、张贴刊物不能超出公告栏尺寸D、公告栏内宣传内容需在有效期内
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考题 邮政营业厅应设有“老弱病残孕优先服务”柜台，其标识应张贴于相应（）。A、营业厅内B、窗口C、营业厅外D、营业厅内外
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考题 充电卡换卡可以在本-省或异省所辖营业厅办理，销卡只在发卡省所辖营业厅办理。（）
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考题 不符合网点外部环境要求的是（）A、外墙广告明显褪色B、网点外部橱窗窗帘破损C、规范张贴招行营业厅告知D、自助银行外张贴小广告
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考题 多选题营业厅内公告栏要求正确的是（）A营业厅内有专门用于张贴公告的区域，并有“公告栏”字样B临时性公告须张贴于公告栏内C张贴刊物不能超出公告栏尺寸D公告栏内宣传内容需在有效期内
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考题 单选题邮政营业厅应设有“老弱病残孕优先服务”柜台，其标识应张贴于相应（）。A 营业厅内B 窗口C 营业厅外D 营业厅内外
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考题 多选题不符合网点外部环境要求的是（）A外墙广告明显褪色B网点外部橱窗窗帘破损C规范张贴招行营业厅告知D自助银行外张贴小广告
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