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下述哪些是客户服务的方式（）

  • A、网络社区
  • B、即时信息
  • C、在线论坛
  • D、聊天室

参考答案

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考题 视频直播服务提供哪些访问方式:() A、电脑客户端B、APIC、APPD、Web页面
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考题 现场服务零售客户的方式有哪些？（回答标题即可）
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考题 客户服务中有哪些提问方式？
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考题 现场服务零售客户的方式有哪些？（回答出标题即可）
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考题 《客户服务质量稽查办法》规定的服务质量稽查的方式主要有哪些？
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考题 WWW的应用方式属于（）A、客户—客户方式B、客户—服务器方式C、服务器—服务器方式D、客户—浏览器方式
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考题 问客户对供电服务进行投诉举报的方式有哪些？
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考题 客户服务系统服务方式有哪些？
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考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些？
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考题 《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式有哪些？
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考题 下述关于是客户服务的方式，哪些说法正确（）A、使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式，企业应经常给客户发送产品信息，达到推广产品的目的。B、即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问，对客服人员要求高、占用人工多，客户服务成本较高。C、通过在线表单提交的信息比Email方式更容易处理D、FAQ是一种静态的客户服务方式，只能回答客户少部分问题
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考题 关于windows 2000 Server授权方式说法错误的是（）A、每服务器方式可转为每客户方式B、每客户方式可转为每服务器方式C、每客户方式允许一台客户机连接多台服务器D、每客户方式要求每一台访问服务器的计算机都有一个独立的客户访问许可证。
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考题 一个创业想法的描述需要包含以下哪些要素（）A、目标客户B、产品或服务C、客户需求D、销售方式
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考题 下面选项中哪些是用户接入电脑保姆服务的方式？（）A、客户端软件B、短信C、WEB网页服务D、制热线电话E、彩信
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考题 客户服务的方式是（）。
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考题 客户服务的方式有哪些？
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考题 基于因特网的呼叫中心可以向客户提供以下哪些联系方式同客户进行远距离的沟通与交流（）A、电子邮件方式B、文字交流方式C、客户服务代表回复方式D、网页同步方式
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考题 网络客户服务的内容包括下述哪些？（）A、在线投诉B、在线（技术）支持、培训C、在线交易D、顾客论坛
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考题 客户可以选择哪些与重要客户服务系统连接方式？
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考题 在因特网边缘部分端系统间通信方式可以划分为两大类：客户—服务器方式，（）。A、客户—客户方式B、服务器—服务器方式C、服务器—客户方式D、对等方式
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考题 多选题下述哪些是客户服务的方式？（）A网络社区B即时信息C在线论坛D聊天室
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考题 单选题WWW的应用方式属于（）A 客户—客户方式B 客户—服务器方式C 服务器—服务器方式D 客户—浏览器方式
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考题 多选题基于因特网的呼叫中心可以向客户提供以下哪些联系方式同客户进行远距离的沟通与交流（）A电子邮件方式B文字交流方式C客户服务代表回复方式D网页同步方式
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考题 多选题下述网络社区的说法正确的是（）A拥有稳定的网络社区，等于拥有稳定的潜在客户B网站使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式CFAQ汇集了客户使用过程中最经常、最可能遇到的问题，是一种常用的客户服务方式
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考题 多选题网络客户服务的内容包括下述哪些？（）A在线投诉B在线（技术）支持、培训C在线交易D顾客论坛
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考题 多选题下述说法正确的是（）A拥有稳定的网络社区，等于拥有稳定的潜在客户B网站使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式CFAQ汇集了客户使用过程中最经常、最可能遇到的问题，是一种常用的客户服务方式D即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问，对客服人员要求不高，客户服务成本较低
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