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网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量（）客户的输入操作。

  • A、体现
  • B、减少
  • C、突出
  • D、增加

参考答案

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考题 网络消费者在进行网上购物时,最终的结果是要完成并提交()。 A.单证B.订单C.商品信息D.反馈意见
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考题 网上单证出现问题可能来自（ ）。A．网上单证软件的稳定性B．网络消费者操作失误C．单证传输流程出错D．系统遭受病毒侵扰
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考题 网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的()(A)页面切换(B)点击次数(C)输入操作(D)输出操作
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考题 网上单证网面对网络消费者，所以必须做到（）。A、格式简洁B、界面风格的友好C、详尽的说明D、功能完整
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考题 服务人员在接待某些行动不太方便的客人时，一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。
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考题 网上单证出现的问题可能来自多个方面，包括以下哪些选项？（）A、网络银行B、通讯网络环境C、网络消费者的操作失误D、网站自身
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考题 网络消费者常见的网上单证有（）。A、身份注册类B、信息交流类C、信息发布类D、专业商务操作类E、配送单
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考题 网上单证是面对（）的。A、商家B、银行C、认证中心D、网络消费者
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考题 网上单证尽量减少客户的输入操作。
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考题 网上单证要让客户在操作过程中感到方便和（）A、简单B、全面C、繁杂D、层次多
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考题 下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（）A、线条流畅B、尽力使客户在购物时感到方便C、提供可视化的线索和与购物车链接D、个性化和问候语
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考题 正职要想控制住副职就要有坚强的性格，面对阻力、非议，有勇气坚持自己的信念。该发火时要发火，该生气时要生气，要让他们感到命运在你掌握之中。
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考题 在设定网上交易流程方面，一个好的电子商务网站必须做到（）A、对客户有所保留B、不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C、使客户购物操作繁复但安全D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
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考题 判断题服务人员在接待某些行动不太方便的客人时，一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。A 对B 错
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考题 单选题网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并提交（）。A 单证B 订单C 商品信息D 反馈意见
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考题 单选题网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量（）客户的输入操作。A 体现B 减少C 突出D 增加
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考题 单选题在设定网上交易流程方面，一个好的电子商务网站必须做到（）A 对客户有所保留B 不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C 使客户购物操作繁复但安全D 让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
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考题 单选题网上单证要让客户在操作过程中感到方便和（）A 简单B 全面C 繁杂D 层次多
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考题 判断题网上单证尽量减少客户的输入操作。A 对B 错
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考题 单选题网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。A 页面切换B 点击次数C 输入操作D 输出操作
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考题 单选题面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（）。A 对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵B 在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等C 及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径D 没有办法，这不是商店方面可以决定的
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考题 单选题网上单证出现问题可能来自（）。A 网上单证软件的稳定性B 网络消费者操作失误C 单证传输流程出错D 系统遭受病毒侵扰
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考题 多选题网上单证网面对网络消费者，所以必须做到（）。A格式简洁B界面风格的友好C详尽的说明D功能完整
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考题 多选题网上单证出现的问题可能来自多个方面，包括以下哪些选项？（）A网络银行B通讯网络环境C网络消费者的操作失误D网站自身
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