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一般顾客在选择一件商品或要求一项服务时，其所要求较理想的品质条件是（）。

  • A、物美价廉
  • B、品质重於价格
  • C、价格重於品质
  • D、一分钱一分货

参考答案

更多 “一般顾客在选择一件商品或要求一项服务时，其所要求较理想的品质条件是（）。A、物美价廉B、品质重於价格C、价格重於品质D、一分钱一分货” 相关考题
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考题 顾客满意是指()。A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C.顾客对其要求已被满足的程度的感受D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
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考题 商品流通企业在选择短期合作关系的供应商时，通常的选择标准有()。A:商品质量合乎要求 B:成本低 C:交付及时 D:整体服务水平好 E:生产能力的扩展
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考题 一般顾客在选择一件商品或要求一项服务时，其所要求最理想的质量条件是：（）A、物美价廉B、质量重于价格C、价格重于质量D、一分钱一分货
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考题 在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保对其所提供的产品和服务能够满足组织（）的要求。A、经营B、声称C、QMSD、以上都不是
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考题 顾客满意是指（）。A、顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B、顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C、顾客对其要求已被满足的程度的感受D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
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考题 超级市场中确定商品结构的基本要求是（）A、适合顾客对商品的选择B、保持顾客基本需要的一定比例C、保证顾客对商品配套的要求D、适合商品销售规模和经济效益的要求
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考题 在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）A、产品和服务的要求得到规定B、产品和服务的要求已经形成文件C、对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求D、组织曾经提供过该产品和服务
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考题 顾客满意是指（）.A、顾客对组织满意或抱怨的意见B、顾客对产品质量已满足要求的意见C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见
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考题 在ISO9001：2015 标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。A、提供给顾客或顾客所要求B、预期提供给顾客或顾客所要求C、预期提供给顾客D、顾客所要求
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考题 "不是商品拿放时要注意的为（）。"A、尽量多拿一些让顾客挑选B、一次拿取不要过多，可以看完一件再拿一件，最多2-3件给顾客比较C、根据顾客的需求拿准商品D、要求轻拿，同时双手递给顾客
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考题 店员在顾客服务时，未经客人要求，应该尽量不要主动上前向顾客推销商品
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考题 按顾客期望或要求拟定服务标准的具体内容有（）。A、确定顾客期望或要求的重要程度B、将笼统的期望转变为具体的标准C、按照顾客的期望拟定“硬”标准和“软”标准D、评估和选择服务标准
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考题 以下哪项不是零售商在确定零售商品结构时必须符合的基本要求？（）A、适合顾客对商品的选择B、适应地区特点和经营条件C、符合经营者的主观意愿D、适合商品销售规模和经济效益的要求
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考题 零售商在确定零售商品结构时，必须符合（）基本要求。A、适合顾客对商品的选择B、适应地区特点和经营条件C、保持顾客基本需要的一定比例D、适合商品销售规模和经济效益要求
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考题 （）顾客在咨询时主要关注品质和服务质量。A、潜在顾客B、重要顾客C、一般顾客D、以上全是
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考题 选择网上销售商品时，一般都应遵循（）原则。A、选择畅销商品B、选择时效性要求不高的商品C、选择普遍适用的商品D、选择适合网上顾客群的商品
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考题 单选题（）顾客在咨询时主要关注品质和服务质量。A 潜在顾客B 重要顾客C 一般顾客D 以上全是
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考题 多选题选择网上销售商品时，一般都应遵循（）原则。A选择畅销商品B选择时效性要求不高的商品C选择普遍适用的商品D选择适合网上顾客群的商品
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考题 判断题店员在顾客服务时，未经客人要求，应该尽量不要主动上前向顾客推销商品A 对B 错
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考题 单选题顾客满意是指（）.A 顾客对组织满意或抱怨的意见B 顾客对产品质量已满足要求的意见C 顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见D 顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见
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考题 填空题确定商品结构的基本要求是：适合顾客对商品的选择；适合地区特点和经营条件；保持顾客的基本需要；保证顾客对商品配套的需求；适合（）和经济效益的要求。
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