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医疗保险管理部门需制定宣传培训工作计划，对内部工作人员进行什么培训。（）

  • A、服务培训
  • B、政策培训
  • C、知识培训
  • D、操作培训

参考答案

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考题 物业服务企业培训体系包括( )。A．一级培训体系B．入职培训C．操作层员工的知识和能力培训D．外派培训E．二级培训体系
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考题 物业服务企业培训分为入职培训.操作层员工的知识和能力培训.管理层员工的知识和能力培训.()等 A.试用培训B.专题培训C.晋升培训D.外派培训
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考题 培训的具体内容主要包括三个层次,即()。 A.操作培训、技能培训和技术培训B.知识培训、技能培训和技术培训C.知识培训、技能培训和素质培训D.操作培训、技能培训和素质培训
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考题 服务标准宣贯培训的对象包括:()。 A.对决策层领导进行宣贯培训;B.对中层领导进行宣贯培训;C.对普通群众进行宣贯培训;D.对一般工作人员进行宣贯培训;
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考题 关于入职培训，说法正确的是( )。A:入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节B:职前培训是指在新员工上岗前，为其提供基本的培训知识C:试用培训是对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训D:职前培训的内容为岗位工作职责及工作要求E:人职培训的目的是让员工掌握基本的服务知识
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考题 培训部门具体负责培训战略的制定，推动企业培训文化的发展，负责公司全面的培训工作，包括()。A.制定企业培训发展计划和战略 B.制定培训制度 C.制定年度培训计划 D.制定培训费用管理办法 E.设计内部培训课程
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考题 培训与开发的系统型模式通常包括以下几个方面（ ）。A.制定培训政策 B.确定培训需求 C.制定培训目标和计划 D.实施培训计划 E.对计划的实施进行评估和审核
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考题 对销售人员进行模拟讲解培训，属于（　　）。A、项目培训 B、项目本体分析 C、公司背景培训 D、宣传资料培训
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考题 现代培训按其性质分为五个层次，依次为( )A.知识培训、技能培训、观念培训、思维培训、心理培训 B.知识培训、技能培训、思维培训、观念培训、心理培训 C.知识培训、思维培训、技能培训、观念培训、心理培训 D.技能培训、知识培训、思维培训、观念培训、心理培训
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考题 (2015年5月)现代培训按其性质分为五个层次，依次为（ ） A.知识培训，技能培训，观念培训，思维培训，心理培训 B.知识培训，技能培训，思维培训，观念培训，心理培训 C.知识培训，思维培训，技能培训，观念培训，心理培训 D.技能培训，知识培训，思维培训，观念培训，心理培训
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考题 对饭店常用的设备设施（）。A、可以不再制定操作规程，但要进行培训B、仍要制定操作规程进行培训C、要制定操作规程，可以不培训
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考题 旅行社对导游员的培训包括（）A、职业道德的培训B、服务意识的培训和服务技能的培训C、专业知识的培训D、语言能力的培训E、应变能力的培训
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考题 对导游人员的培训主要包括（）A、职业道德培训B、服务意识培训C、服务技能培训D、语言能力培训E、专业知识培训
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考题 事业单位应当根据不同岗位的要求，编制工作人员培训计划，对工作人员进行（）培训。A、专题培训B、分级分类培训C、业务培训D、其他培训
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考题 对结核病实验室工作人员进行（），持证上岗。每年进行生物安全防护知识培训。A、岗前培训和安全教育B、综合培训C、专业培训D、领导谈话
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考题 医疗保险管理部门需制定宣传培训工作计划，对内部工作人员进行政策培训和（）培训。A、咨询B、操作C、解答D、服务
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考题 培训的具体内容主要包括三个层次，即（）。A、操作培训、技能培训和技术培训B、知识培训、技能培训和技术培训C、知识培训、技能培训和素质培训D、操作培训、技能培训和素质培训
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考题 制定培训计划通常使用的要素为：培训的目的是什么？培训的内容是什么？（）A、谁负责培训B、培训什么样的人C、何时进行培训D、培训的场所E、培训的费用是多少
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考题 员工培训工作主要环节是按以下顺序进行（）A、①对拟培训的员工素质进行评估②制定培训计划③实施培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估B、①实施培训计划②对拟培训的员工素质进行评估③制定培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估C、①制定培训计划②对拟培训的员工素质进行评估③实施培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估D、①制定培训计划②收集培训反馈意见并做好培训结果评估③对拟培训的员工素质进行评估④实施培训计划
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考题 多选题医疗保险管理部门需制定宣传培训工作计划，对内部工作人员进行什么培训。（）A服务培训B政策培训C知识培训D操作培训
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考题 单选题对销售人员进行模拟讲解培训和销售百问培训，属于（　　）。A 项目培训 B 专题培训C 公司背景培训D 宣传资料培训
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考题 多选题对导游人员的培训主要包括（）A职业道德培训B服务意识培训C服务技能培训D语言能力培训E专业知识培训
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考题 多选题从培训方式来分类，培训的类型包括（　　）。A入职培训B管理知识与技能培训C内部培训D外派培训
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考题 多选题制定培训计划通常使用的要素为：培训的目的是什么？培训的内容是什么？（）A谁负责培训B培训什么样的人C何时进行培训D培训的场所E培训的费用是多少
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考题 单选题医疗保险管理部门需制定宣传培训工作计划，对内部工作人员进行政策培训和（）培训。A 咨询B 操作C 解答D 服务
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考题 单选题对饭店常用的设备设施（）。A 可以不再制定操作规程，但要进行培训B 仍要制定操作规程进行培训C 要制定操作规程，可以不培训
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考题 单选题培训的具体内容主要包括三个层次，即（）。A 操作培训、技能培训和技术培训B 知识培训、技能培训和技术培训C 知识培训、技能培训和素质培训D 操作培训、技能培训和素质培训
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