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违背承诺的投诉时间为（）；描述不符、骗取他人财物的投诉时间为（）。
- A、交易关闭后十五天内；交易关闭后十五天内
- B、交易关闭后十五天内；交易成功后十五天内
- C、交易成功后十五天内；交易关闭后十五天内
- D、交易成功后十五天内；交易成功后十五天内
参考答案
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考题
骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除,每次扣多少分?()
A、12分B、24分C、36分D、48分
考题
违背承诺（交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到（运费、赠品（发票）、物流、换货、维修）、未按成交价格进行交易），买家无法发起行为类投诉或者之前投诉被撤销，买家申诉发送表单类型为（）A、120表单B、122表单C、121表单
考题
财政部门处理投诉事项期间，不计算在投诉处理期限内的时间有：（）A、对投诉事项进行检验、检测、鉴定的时间B、对投诉事项进行专家评审的时间C、投诉人补正材料的时间D、向采购人、采购代理机构调取与投诉事项有关的采购文件的时间
考题
故障投诉处理时长的计算方法是什么A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
考题
故障投诉处理时长的计算方法是（）。A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
考题
根据政府采购法规规定，财政部门处理投诉事项期间，不计算在投诉处理期限内的时间有：（）A、对投诉事项进行检验、检测、鉴定的时间B、对投诉事项进行专家评审的时间C、投诉人补正材料的时间D、向采购人、采购代理机构调取与投诉事项有关的采购文件的时间
考题
单选题IT服务工程师应根据投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容。关于投诉登记表应记录的内容，以下哪一项是最准确的？（）A
投诉人、投诉对象、新增服务需求B
投诉时间、投诉要求、新增服务需求C
投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求D
投诉时间、投诉对象、投诉要求
考题
多选题根据政府采购法规规定，财政部门处理投诉事项期间，不计算在投诉处理期限内的时间有：（）A对投诉事项进行检验、检测、鉴定的时间B对投诉事项进行专家评审的时间C投诉人补正材料的时间D向采购人、采购代理机构调取与投诉事项有关的采购文件的时间
考题
单选题卖家未按约定时间发货（违背发货时间承诺），主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（），则该投诉不做扣分处理A
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