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飞鱼CRM后台没有哪种功能:()
- A、独立登录
- B、呼叫中心
- C、热力图
- D、线索管理
参考答案
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考题
《飞鱼CRM2.0》:,广告主可以把多个AD后台账号的转化线索汇总到一个飞鱼CRM账号?()A、不支持B、支持,广告主可以在建站后台选择将线索授权给某个飞鱼CRM账号;被授权账号可在飞鱼CRM系统中查看线索并进行管理
考题
优化师张长明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线素的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接
考题
《飞鱼CRM2.0》:使用飞鱼呼叫中心拨打电话,提交线索的用户侧显示来电号码是()。A、呼叫中心预留手机号码B、020号段的固话C、400号段的固话D、呼叫中心坐席号码,与预留号码归属地一致
考题
《飞鱼CRM2.0》:飞鱼CRM系统中线索通知功能()。A、可设置全部线索通知到超级管理员B、可以设置短信通知收到线索的员工C、可设置提交线索的用户将在线索分配后收到对应短信的通知D、当员工预留电话为固话及400电话时将无法接收到短信通知
考题
《飞鱼CRM2.0》:飞鱼CRM系统中线索自动分配()。A、支持按用户ip地址进行分配B、支持根据线索的所在城市(表单/卡券中的城市字段)判断归属地进行判断并分配C、支持按照线索中电话归属地进行判断并分配D、支持按员工线索数量补齐分配
考题
优化师张明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线索的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接
考题
飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据,使用流程介绍下列说法不正确的是?()A、新建员工:只需输入员工工号,即可创建工号登陆B、线索分配:管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索C、线索通知:开启线索的短信通知提醒D、呼叫中心:设置预留手机号,在线索池点击拨打按钮即可进行通话
考题
优化师向客户王先生推荐使用飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据,使用流程介绍下列说法不正确的是()A、新建员工:只需输入员工工号,即可创建工号登陆B、线索分配:管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索C、线索通知:开启线索的短信通知提醒D、呼叫中心:设置预留手机号,在线索池点击拨打按钮即可进行通话
考题
单选题在CRM系统功能中,CRM的管理功能包括客户管理、营销管理及()?A
供应管理B
采购管理C
招投标管理D
呼叫中心
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