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（）是指公司生产经营、客户服务等各项运营活动中产生和从外部获取的所有业务数据。

  • A、公司数据资源
  • B、公司数据资产
  • C、公式业务数据
  • D、客户数据资产

参考答案

更多 “（）是指公司生产经营、客户服务等各项运营活动中产生和从外部获取的所有业务数据。A、公司数据资源B、公司数据资产C、公式业务数据D、客户数据资产” 相关考题
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考题 关于寿险公司的客户服务，以下说法正确的是()①内部客户是指接受公司内其他员工服务的公司员工②提高客户服务质量会增加寿险公司的费用，并降低其营业利润③客户有内部客户和外部客户之分④客户服务的精髓在于沟通A.①②③B.①②④C.①③④D.①④
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考题 证券经纪人是指接受证券公司的委托，代理其从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司以外的自然人或法人。 （ ）
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考题 证券经纪人,是指接受证券公司的委托,代理其从事()等活动的证券公司以外的自然人。 A、提供投资顾问服务B、客户招揽C、客户服务D、接受客户全权委托
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考题 JR汽车服务有限公司隶属于双C汽车，主要负责某省内双C汽车的维修和零部件供应，从价值链角度分析，JR公司属于双C汽车生产经营活动中的（ ）。 A.外部后勤 B.技术开发 C.基础设施 D.服务
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考题 零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求。
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考题 企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息，以及从外部获得的客户信息。
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考题 服务需求要求烟草公司应为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，具体是指（）。A、拜访服务工作应到位B、及时提供各类信息C、服务过程中重视、理解客户D、订货、结算、送货服务到位
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考题 销售订单是获取和记录客户对货物和服务的要求的电子文档。当外部客户向石油公司购油时，须执行此流程，此流程产生订单的有关信息是创建交货单和发票的基础，流程结束后将转入发货流程。
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考题 物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，外部客户包括（）。A、企业内部的人员B、业主（或物业使用人）C、建设单位D、专业公司E、政府部门
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考题 下列哪一项属于从企业外部获取客户信息（）A、从会计部门获取有关客户成本、销售收入、价格、利润等信息B、利用政府公布的各种统计资料，如普查资料、统计年鉴、统计资料汇编等C、通过公司的现场调研获取客户的资料D、通过公司其他部门的市场调研报告，各部门的文件、报告获取重要的客户信息
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考题 证券经纪人，是指接受证券公司的委托，代理其从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司内的自然人。（）
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考题 零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，是指需求层次的（）。A、情感需求B、成长需求C、信息需求D、服务需求
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考题 如何从企业外部获取客户信息？
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考题 客户服务分级从深度方面理解，是指（）A、获取客户B、保有客户C、提升客户盈利能力D、尊重客户
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考题 从客户内涵来看，以下描述不正确的是（）。A、客户是所有接受产品和服务和组织和个人的统称B、客户包括内部客户和外部客户C、外部客户包括了中间客户和最终客户D、对内部客户的服务是指给企业上游部门的人员提供服务
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考题 信息资源规划是指对企业生产经营活动所需要的信息，对产生、获取、处理、存储、传输和利用等方面进行全面的规划。（）
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考题 欺诈客户行为是指以获取非法利益为目的，违反证券管理法规，在证券（）活动中从欺诈客户、虚假陈述等行为。A、发行B、自营C、交易D、相关活动
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考题 多选题物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，外部客户包括（）。A企业内部的人员B业主（或物业使用人）C建设单位D专业公司E政府部门
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考题 单选题（）主要是指接受企业提供的仓储、运输、流通加工、配送以及信息咨询等各项服务的单位或机构。A 行业客户B 物流客户C 外部客户D 内部客户
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考题 判断题企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息，以及从外部获得的客户信息。A 对B 错
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考题 单选题物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，下列不属于外部客户的是（）。A 业主（或物业使用人）B 企业内部的人员C 建设单位D 专业公司
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考题 单选题下列哪一项属于从企业外部获取客户信息（）A 从会计部门获取有关客户成本、销售收入、价格、利润等信息B 利用政府公布的各种统计资料，如普查资料、统计年鉴、统计资料汇编等C 通过公司的现场调研获取客户的资料D 通过公司其他部门的市场调研报告，各部门的文件、报告获取重要的客户信息
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考题 填空题（）是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。
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考题 多选题欺诈客户行为是指以获取非法利益为目的，违反证券管理法规，在证券（）活动中从欺诈客户、虚假陈述等行为。A发行B自营C交易D相关活动
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考题 判断题销售订单是获取和记录客户对货物和服务的要求的电子文档。当外部客户向石油公司购油时，须执行此流程，此流程产生订单的有关信息是创建交货单和发票的基础，流程结束后将转入发货流程。A 对B 错
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考题 判断题证券经纪人，是指接受证券公司的委托，代理其从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司内的自然人。（）A 对B 错
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