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在执勤现场，遇到服务对象主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时，应向服务对象表示感谢。
参考答案
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考题
以下哪类服务对象不属于非自愿性服务对象？（ ）。A．由政府转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象B．由法院转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象C．认识到自己需要协助而主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人D．由其他部门转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象E．由个人(包括父母、老师等)转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象
考题
社会工作者田雪联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤病残所引起的心理、生理问题和社会影响开展宣传教育。这项工作属于优抚医院社会工作中的（ ）内容。A．协助增强服务对象对医院环境的适应能力B．协助处理服务对象与医疗系统的关系C．协助处置服务对象及家庭的问题D．协助增强服务对象战胜疾病的信心
考题
在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有()。A:不向公众透露或泄露服务对象的个人信息与隐秘资料B:给予各服务对象相同的服务或资源C:最大可能地减少对服务对象的伤害D:保护生命是最高原则E:向服务对象提供服务相关的信息
考题
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，以下说法正确的有（）。A、遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时，应表示感谢B、给旅客造成不便的，应向旅客致歉，给与恰当解释C、致谢应及时、真诚，使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语D、致歉时应态度诚恳，不卑不亢，注意礼节礼貌，使用文明用语，争取旅客的谅解
考题
按照协助处置责任，在保证现场执勤工作正常运行的前提下，下列（）情形需要边检机关积极抽调警力协助处置。A、劫持出入境交通运输工具突发事件B、发生在边检执勤现场以外的突发事件C、口岸冲闯关D、边防检查查验系统发生故障
考题
对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，以下说法不正确的有（ ）。A、遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时，应表示感谢B、给旅客造成不便的，应向旅客致歉，给与恰当解释C、致谢应及时、真诚，使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语D、对旅客交谈时采用审视、蔑视、逼视、敌视等眼神
考题
在与服务对象进行沟通时，无论发生什么情况，作为检查员，切记不可发生以下哪种情况（）A、在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责服务对象B、擅自回答服务对象提出的敏感性问题C、在执勤现场高声喧哗D、当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
考题
单选题关于社会工作的服务对象，下列理解不正确的是（ ）。A
没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，社会工作也就不会发生B
服务对象都是自己主动求助而形成的C
服务对象在服务发生之前处于潜在状态D
一个人或群体愿意接受服务或帮助，就变成了服务对象
考题
单选题助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是（）。A
社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己B
社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立C
社会工作者与服务对象互相帮助共同成长D
服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者
考题
单选题由政府、法院或其他部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构。以协助其解决问题的服务对象，我们称之为（ ）。A
自愿性服务对象B
非自愿性服务对象C
咨询性服务对象D
外展性服务对象E
情愿性服务对象
考题
多选题在与服务对象进行沟通时，无论发生什么情况，作为检查员，切记不可发生以下哪种情况（）A在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责服务对象B擅自回答服务对象提出的敏感性问题C在执勤现场高声喧哗D当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
考题
多选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，以下说法正确的有（）。A遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时，应表示感谢B给旅客造成不便的，应向旅客致歉，给与恰当解释C致谢应及时、真诚，使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语D致歉时应态度诚恳，不卑不亢，注意礼节礼貌，使用文明用语，争取旅客的谅解
考题
单选题对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，以下说法不正确的有（ ）。A
遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时，应表示感谢B
给旅客造成不便的，应向旅客致歉，给与恰当解释C
致谢应及时、真诚，使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语D
对旅客交谈时采用审视、蔑视、逼视、敌视等眼神
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