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客户询问公司的逐级质量保障体系有()内容。
- A、进行详细的客户登记,充分了解家居成员和家居环境的详细情况,然后做出详尽的高质量设计方案
- B、设计师提供从量房、设计、预算、现场交底、中、尾期验收的全程服务
- C、主任设计师领衔的设计小组审核设计
- D、施工期间,工程监理、工长、设计师一起进行各阶段的质量验收工作
- E、确保优良的工程质量和优质的服务
参考答案
更多 “客户询问公司的逐级质量保障体系有()内容。A、进行详细的客户登记,充分了解家居成员和家居环境的详细情况,然后做出详尽的高质量设计方案B、设计师提供从量房、设计、预算、现场交底、中、尾期验收的全程服务C、主任设计师领衔的设计小组审核设计D、施工期间,工程监理、工长、设计师一起进行各阶段的质量验收工作E、确保优良的工程质量和优质的服务” 相关考题
考题
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考题
如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题,你应当( )。
A.进行解释,尽力为公司开脱B.只听客户的抱怨,不说话,也不记录C.打断客户的抱怨,结束通话D.安慰客户,并诚恳地询问客户的意见
考题
在服务流程执行过程中,关于后续跟踪的说明,下列何者正确()A、询问客户对维修质量是否满意B、向客户说明免费服务项目及更换零件C、询问客户对服务质量是否感到满意D、询问客户对车辆产品质量是否满意
考题
关于后续跟踪服务流程执行中的说明,下列哪项是错误的()A、需先礼貌性向客户问候与自我介绍B、询问客户对车辆产品质量是否满意C、询问客户对维修质量是否满意D、询问客户对服务质量是否感到满意
考题
以下哪项需要在10天跟进时实现()A、询问客户资金是否存入B、询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用C、询问客户是否有其他需求D、询问客户是否可以推荐亲朋好友E、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
考题
受理客户反应电费异常时,在电量电费方面可以通过()进行分析处理。A、询问客户的用电习惯是否有变更B、询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况C、询问客户是否家庭人员增多D、引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况
考题
多选题以下哪项需要在10天跟进时实现()A询问客户资金是否存入B询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用C询问客户是否有其他需求D询问客户是否可以推荐亲朋好友E鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
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