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在服务暗访检查中，检查者正确的做法是（）
- A、暴露暗访检查工作
- B、干预被检对象的正常工作
- C、对发现的问题不作个人表态
- D、预告相关部门和人员
参考答案
更多 “在服务暗访检查中，检查者正确的做法是（）A、暴露暗访检查工作B、干预被检对象的正常工作C、对发现的问题不作个人表态D、预告相关部门和人员” 相关考题
考题
关于公司对酒店总查、暗访的质量检查方式，以下说法不正确的是哪项（）？A、总查由公司运营部进行，每年1次；标准暗访每年2次；宾客暗访侧重宾客从问讯预定到离店结帐的感受，每年8次以上B、新店宣布开业3个月后接受公司暗访检查，6个月后接受公司总查；C、城区互查每年至少2次，并将检查结果提交运营部D、标准暗访项目包括硬件设施、清洁卫生、客房棉织品、服务案例；总查项目中“客房硬件专项检查”所占的比重最高
考题
甲方采取多种方式相结合的方法对乙方为参保人所提供的医疗服务进行检查，检查方式主要有：常规检查、专项检查、重点检查、普查、抽查、实地检查、暗访、电脑监控、（）检查、事中检查等。A、事后B、专项C、抽查D、重点
考题
甲方采取多种方式相结合的方法对乙方为参保人所提供的医疗服务进行检查，检查方式主要有：常规检查、专项检查、重点检查、普查、（）、实地检查、暗访、电脑监控、事后检查、事中检查等。A、常规B、专项C、抽查D、事中
考题
（）是神秘顾客执行过程中需要注意的问题。A、暗访时应避免提出较为专业的问题B、暗访时避免检查的过于仔细而暴露身份C、暗访人员应该是专业的市场调查人员D、暗访时应避免将个人的偏好强加到访问执行过程中
考题
下列哪些属于社保机构对定点医疗机构为参保人所提供的医疗服务进行检查的方式（）A、暗访、事后检查、事中检查B、聘请社会保险监督员，对定点医疗机构社会保险政策执行情况进行明查暗访、实地监督C、可单独或会同卫生行政主管部门、物价部门、食品药品监督管理部门、公安部门等有关行政部门，对定点医疗机构提供的医疗服务进行联合监督检查与核查D、常规检查、专项检查、重点检查、普查、抽查、实地检查、电脑监控
考题
关于今年总行服务检查得分计算规则不正确的是（）。A、明访检查仅针对网点硬件及环境打分，不检查人员服务。B、暗访检查得分为百分制，满分100分C、综合得分为百分制，满分为100分D、综合得分=30%*暗访检查得分+70%*明访检查得分
考题
单选题关于今年总行服务检查得分计算规则不正确的是（）。A
明访检查仅针对网点硬件及环境打分，不检查人员服务。B
暗访检查得分为百分制，满分100分C
综合得分为百分制，满分为100分D
综合得分=30%*暗访检查得分+70%*明访检查得分
考题
多选题文明规范服务监督检查的方式主要有（）。A明查B暗访C飞行检查D神秘人
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