网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

农村供电要接受社会监督，设立并公布（）投诉电话，在营业场所设立意见箱或意见簿，实行所长接待日制度。

  • A、服务态度
  • B、服务质量
  • C、服务水平
  • D、服务意识

参考答案

更多 “农村供电要接受社会监督，设立并公布（）投诉电话，在营业场所设立意见箱或意见簿，实行所长接待日制度。A、服务态度B、服务质量C、服务水平D、服务意识” 相关考题
考题 《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括() A.公布供电服务项目、业务办理程序B.电价表、收费项目及收费标准C.公布岗位纪律D.公布服务承诺、服务及投诉电话
查看答案
考题 保险公司各级机构要公布保险消费者投诉维权电话号码， 在营业场所开辟投诉专区， 张贴投诉办理须知，公布投诉办理流程和时限; 要健全公司网站的投诉功能， 建立与消费者的网上互动交流平台; 要建立健全公司总经理接待日制度和疑难案件包案制度， 当面听取消费者的诉求和意见。 ( )
查看答案
考题 各级集邮业务部门要建立健全客户投诉处理机制,()。 A、努力为社会提供高效、优质、便捷的集邮服务B、设立并公布投诉电话C、及时处理投诉D、按时足量供应邮品
查看答案
考题 商业银行应当设立统一的()等渠道,并在营业场所和网站醒目位置进行公示,以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。 A.投诉电话B.书面投诉联系方式C.投诉场所D.投诉模式
查看答案
考题 有关部门和地方要进一步畅通安全生产的社会监督渠道，设立举报箱，公布举报电话，接受政府的公开监督。（）此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 《收费窗口文明服务工作要求》规定，收费站要公开投诉电话，设立（），接受社会监督，受理投诉反馈。
查看答案
考题 供电企业应当在供电营业场所设置公布（）的标识，该标识应当固定在供电营业场的显著位置。A、电力部门监督电话B、电力服务热线电话C、电力监管投诉举报电话D、电力网站网址
查看答案
考题 保监会在《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》（保监发[2012]9号）中明确要求（）A、在营业场所开辟投诉专区B、张贴投诉办理须知C、公布消费者投诉维权电话号码D、公布办理流程和时限
查看答案
考题 供电企业接受客户投诉举报的渠道有（）A、95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话B、营业场所设置意见箱或意见簿C、信函D、“国网江苏省电力公司”公众微信平台
查看答案
考题 医疗保险经办机构要充分发挥社会监督作用，通过（）等监督措施，及时掌握医保医师为参保人员服务的情况。A、设立意见箱B、监督投诉电话C、网站调查D、发放调查问卷
查看答案
考题 出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉。
查看答案
考题 出租汽车经营者应自觉接受社会监督，公布监督电话。乘客投诉后，应在3日内处理，5日内处理完毕。
查看答案
考题 监狱采取下列（）措施，接受罪犯及其家属的投诉、举报、来访及社会监督。A、设立投诉、举报电话B、设置监狱长信箱、投诉举报信箱C、建立监狱长巡视制度D、设立监狱长接访日、监区长接谈夜制度
查看答案
考题 营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线，以及（）电力监管投诉举报电话。A、12398B、12319C、12345D、12315
查看答案
考题 《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括（）。A、公布供电服务项目、业务办理程序B、电价表、收费项目及收费标准C、公布岗位纪律D、公布服务承诺、服务及投诉电话
查看答案
考题 有关部门和地方要进一步畅通安全生产的社会监督渠道，设立举报箱，公布举报电话，接受政府的公开监督。
查看答案
考题 以下（）是供电企业接受客户投诉举报的渠道。A、95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话B、营业场所设置意见箱或意见簿C、信函D、领导对外接待日
查看答案
考题 行政服务管理机构应当设立投诉窗口，公布举报电话，自觉接受社会公众的批评、建议和监督。（）
查看答案
考题 服务监督包括以下哪些内容（）。A、设立服务质量投诉电话，并向社会公布电话号码；在营业场所设立意见箱或意见簿B、在客户中聘请服务质量监督员；定期召开客户座谈会或走访客户，听取对供电营业服务的意见C、对客户投诉的服务质量问题，在5个工作日内通报受理情况，10个工作日内答复处理结果D、对客户投诉的服务质量问题，在3个工作日内通报受理情况，15个工作日内答复处理结果
查看答案
考题 客户反映公司对外公布的电话服务不通畅、不便捷的情况，应派发（）。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、建议-营业业务-服务渠道C、供电服务--服务渠道--营业厅服务D、供电服务--服务渠道--电话服务
查看答案
考题 网约车平台公司应当自觉接受社会监督、公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉；建立（）小时服务投诉值班制度A、8B、12C、24
查看答案
考题 在助农取款服务点营业场所，需要进行相关事项公示，以便接受社会监督，公示的内容应包括（）。A、开户许可证B、户主身份信息C、税务登记证D、投诉、举报电话
查看答案
考题 巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉。
查看答案
考题 各营业机构必须在营业场所的显著位置公布总行客户服务中心电话（95561）和分行零售业务部的投诉电话。
查看答案
考题 国家电网公司营业场所包括：（）。A、所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅及其他补充的服务场所B、所属各市区县供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所C、所属地农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所D、所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所
查看答案
考题 判断题各营业机构必须在营业场所的显著位置公布总行客户服务中心电话（95561）和分行零售业务部的投诉电话。A 对B 错
查看答案
考题 判断题有关部门和地方要进一步畅通安全生产的社会监督渠道，设立举报箱，公布举报电话，接受政府的公开监督。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷