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对办理农电优质服务类业务的共同要求和注意事项有:()
- A、使用文明用语,热情接待客户。
- B、认真办理业务,建立抢修及服务网络,及时搞好事故抢修,履行优质服务承诺。
- C、达到三公开、四到户、五统一的要求
- D、严格考核抄表质量,认真审核用户电量电费
参考答案
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考题
联名账户的支取业务办理方式是()。
A、定期账户的支取业务办理只有共同办理方式。B、办理定期账户的支取业务必须一次全额支取账户内款项。C、活期账户有共同办理和授权办理两种方式。D、被授权的联名账户所有人可凭其业务操作卡及卡密码在约定的“授权支取累计限额”内办理支取业务。
考题
各级农电公司农电管理工作主要职责是负责接受市县供电公司业务委托,承担农村低压电网运行维护和农村供电所供电服务业务。具体组织开展()等工作,落实公司各项专业管理要求。A供电所营销业务B电费抄收C优质服务D农村低压电网安全生产E运行维护等工作
考题
对办理农村低压电网抄、核、收业务管理的共同要求和注意事项有()。A应根据农村客户用电实际情况,科学合理制定抄表周期和路线。B农村居民用电客户应实现一户一表,建立健全客户信息档案,并全面实现"四到户"管理。C按时准确地填报线损管理报表D严格考核抄表质量,认真审核用户电量电费
考题
对办理农村低压线损管理业务的共同要求和注意事项有:()A、按时准确地填报线损管理报表。B、认真进行线损调查分析,提出改进建议。C、农村居民用电客户应实现一户一表,建立健全客户信息档案,并全面实现"四到户"管理。D、严格考核抄表质量,认真审核用户电量电费。
考题
对禁止类客户以下不正确的说法有哪些?A、原则上银行不为禁止类客户办理业务或开立帐户B、银行无法判断客户是否属于禁止类的,可与其建立业务关系或办理业务C、经进一步分析调查可排除禁止类客户嫌疑的,银行可与其建立业务关系或办理业务D、对于银行老客户,在被确认为禁止类客户后,仍可在一段时间内为其办理金融业务
考题
问答题农信银系统对办理联行类业务的经办人员有什么要求?
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