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破产客户欠费分析指（）。
- A、进入破产程序的客户
- B、已破产的客户
- C、已关停并转的客户
- D、已核销的客户
参考答案
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考题
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，电费回收风险主要有（）。A、客户失信，故意拖欠电费B、特定行业、特定客户受宏观调控、产业调整影响C、企业破产清算，不足以清偿欠费D、客户故意逃避电费债务
考题
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，属于电费回收风险的新增电费欠费风险的有（）。A、客户失信，故意拖欠电费B、企业破产清算，不足以清偿欠费C、外界干预电费回收D、发生自然灾害，无法收取的电费
考题
客户拖欠电费属违约使用电费用电行为，国家规定供电企业有权加收违约金，其标准是：居民客户每日按欠费的（）计算；其他客户当年欠费，每日按欠费总额的（）计算，跨年度欠费，每日按欠费总额的（）计算。
考题
客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户，老客户须结清同一客户下（现阶段可结清老客户同一账户下）所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。
考题
客户向供电企业报修后，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电，判定要点包括（）。A、确认能提供户号B、确认为供电公司客户C、确认工作人员告知客户为欠费停电或有业务系统报修回单为欠费停电D、确认通过业务支持系统查询客户为非欠费停电
考题
单选题个人消息服务注销业务，如客户欠费，（）后方可注销。A
先删除欠费信息B
核销欠费款项C
新开一张借记卡D
需同时缴纳所欠费用
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