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在质量事故中产生人为差错的主要原因有哪些?
参考答案
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考题
下列关于收费服务指标说法有误的是()。A、一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%oooB、实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%ooC、差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%oD、差错次数总和=其他站反馈的差错次数+人为废票张数+人为长款次数+人为短款次数+报表差错次数
考题
下列关于人为差错的论述错误的是().A、人为差错是指人的行为的结果超出了可接受的界限B、人为差错是指人的行为的结果偏离了规定的目标,并产生了不良影响C、人为差错在生产过程中是不可避免的,并且可测定失误率D、人为差错可通过严格的管理加以杜绝
考题
问答题造成钢筋混凝土工程质量事故的主要原因有哪些?
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